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旅游电子商务定位人群分类
旅游业的电子商务分类如下：
1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。
2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。
4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
电子商务网上的目标人群
电子商务网的目标人群当然是愿意使用电子商务消费的人群以及企业等啊。
呵呵，你这个问题真是不好回答呢。
对于电子商务网站而言，具体可以分为以下几类：
1、C2C比如淘宝，但淘宝商城出来后就已经不能严格算是C2C电子商务网站
2、B2C,这类包括企业直销电子商务网站外就是类似于京东商城、凡客等网站。
3、B2B,比如阿里巴巴、慧聪以及伟库网。
这里着重介绍下伟库网，伟库网除了具备阿里巴巴、慧聪网的B2B电子商务平台功能外，还提供企业全程电子商务服务。所谓全程电子商务服务就是全程商务的“电子化”，即基于互联网、移动网络等网络平台和终端，将企业前端电子商务和企业后端业务管理完全融合为一体，帮助企业构建以客户为中心的、完整的全新电子商务模式和体系。也就是说，伟库网不仅提供企业B2B电子商务网站平台，还包含了整套企业电子商务解决方案。我会发个图片作以说明。
综上，C2C、B2C电子商务网站的目标人群是个人消费者，而B2B电子商务网站是企业。但无论哪种网站，你决定做电子商务，就先考察自己产品的目标群体。马云曾说，未来5年你不做电子商务你会后悔，而伟库网的全程电子商务解决方案的推出都说明未来且都涉足电子商务，这是个大趋势，也是应消费群体决定，当前主要消费群体之一的80后以及未来的90后都是网民，他们的电子商务需求决定电子商务发展的方向。
电商平台在旅游行业中对不同群体中的作用有何区别
电商平台在旅游行业中对不同群体的作用确实是有区别的，而且是很明显得区别：
如果是对电商平台有充分旅游电商网站的消费群体了解和喜爱的群体来说，是一个非常方便的服务平台，自由逛、自由选、实时咨询、实时下单、实时付款，非常方便。
对于对电商平台不旅游电商网站的消费群体了解的群体来说，它的作用可能最多也就是个客观存在物，去浏览的可能性都几乎不存在。
对于对电商平台了解不多的群体来说，浏览是没有问题的，但是下单付款可能就没那么容易了，因为不是特别了解的话就不会有太多的信任，没有足够的信任自然是不会付款的。
目前对于国内的旅游电商平台来说，生存发展环境并不是特别友好，竞争十分激烈，了终于电商平台的群体多数还是80、90后，而这两代人目前的小费水平多数是拼不过70、60、50的，所以电商推广和使用率就是难题。
什么人群成为电商消费主力？
近日，95后接棒 成为电商消费主力
喜欢囤口红、有个性、不爱随大流、男生也开始敷面膜……作为正在接棒成为消费主力的人群，95后正在引来市场关注。
近日，《种草一代·95后时尚消费报告》（下称《报告》）发布。《报告》从消费喜好、消费理念、传播偏好等多个维度描述了95后时尚消费主流画像。
据2017年相关数据统计，我国95后人数高达2.5亿。以95后为主流的消费一代正接棒成为主力消费人群，他们的消费特征和消费理念，成为预判时尚消费趋势走向的重要参考。
艾瑞咨询的调研数据显示，95后在网购人群的人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最强烈。《报告》指出，约1/4电商用户为95后；63.9%的受访95后每天使用电商平台；10%的受访95后每天都网购下单。
“95后尝新的意愿强烈，”艾瑞咨询华南区总经理伍毅然称，他们是新品牌崛起的主要机会人群。未来，品牌需要有自我主张，创造独特的品牌特性和定位。《报告》显示，个性化、爆款、新品、折扣，成为95后消费者最青睐的品牌标签。
在消费喜好上，彩妆偏好更强成为95后美妆消费的主要特征。其中，口红、BB霜、眉笔成为95后最爱的彩妆品类，而面膜则成为品牌打入95后男性美妆市场的敲门砖。在线上奢侈品消费行为中，95后对于奢侈品的需求还是主要集中于送礼和购买大件产品，销售额占比最高的是首饰和手表。
《报告》显示，95后获取时尚资讯的媒体中，微信朋友圈、微博平台稳定的领先位置和短视频、直播平台等社交化平台的迅速崛起，代表95后日益看重自身的社交价值彰显。
此外，在消费理念上，95后展现高财商特点。在分期观念和尝试互联网理财产品上，95后也均有着高于80后和70后的突出表现。
旅游电商发展现状是怎么样的
旅游O2O是什么，这不等同于社区O2O，旅游O2O有自己独有的特性。线上旅游电商平台+线下实体旅游产品连锁超市;线上营销+线下营销;线上查询预订支付+线下旅行行程中和目的地服务”。
旅游O2O现状
比起其他行业的O2O，旅游O2O较为慢热，相比而言，“智慧旅游”这个概念反而被提及的更多一些。如果根据O2O的一般定义，online to offline或者offline to online，旅游实际上是较早走向O2O的领域之一，携程早期的线下发卡，吸引用户网上预订酒店， 再回到线下消费的模式算是O2O的雏形，但真正的旅游O2O是在移动互联网高速发展、行业产业结构升级、消费者体验需求提升的综合背景下爆发的。
影响因素分析
一、有利因素
（一）旅游需求持续增长 当前，我国人均GDP超过8，000美元，正处于旅游消费需求爆发式增长时期，大众旅游时代刚刚开始。随着我国经济社会发展、居民收入增加、消费升级加快，我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费群体都将大幅度持续增长。
目前旅游消费者主要是中、青年旅游者。随着老年群体数量的增加，中国开始向老年社会转化，相当多的老年人由于身体好、收入稳定、闲暇时间充足，纷纷产生了出国旅游、飞机旅行、外出度假和参加各种专题旅游活动的愿望。
随着农村经济的发展，农民收入的提高，中国广大农民出游的势头非常强劲。无论是出游人数还是出游消费，都保持着高速增长。中国是一个农业大国，农业人口占全国总人口的比例约为45%，农村旅游市场是中国旅游业未来发展的巨大客源市场。
（二）符合消费者个性化旅游的需求 随着互联网的发展，人们获取信息的途径更多，也更方便，同时随着消费者的受教育程度更高，消费者更愿意按照自己的喜好，通过网络来自主安排旅游的各方面事宜，这样可以相对自由，且旅游成本也会更低。因此，在线旅游，正是符合了消费者个性化旅游的需求转变的趋势。目前在线旅游出境服务还不成熟，一旦国家之间旅游的合作关系能更进一步，消费者能便捷地出境旅游，在线旅游出境服务市场必定也迎来一轮快速地增长。
（三）互联网+ 旅游O2O属于典型消费升级带来的产业升级，互联网+在总理的号召下已经上升为国家战略，未来旅游企业线上线下的双向互动及融合将成为必然趋势。
随着以互联网为代表的科技水平日新月异，小众的专项旅游需求通过网络平台突破时空限制汇聚成“蓝海”，以蚂蜂窝、穷游网为代表的反向定制、以辛巴达、六人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大众定制都渐成市场宠儿，以途家、小猪短租、易到、滴滴、优步等为代表的分享经济搭建了一个供需直面交易的高效市场，全国旅游市场供需结构性失衡将得以显著消除。
二、不利因素
（一）获客渠道单一，二次消费难 线上选购产品，线下享受服务已经成为现在旅游的普遍模式。O2O生态旅游的兴起，使得许多旅游企业纷纷走上了变革成为O2O企业的道路，但真正想要通过变革获得盈利，就需要在发展中将线上线下完美结合，重复循环。 线下的资源进行整合，以线上产品的形式进行兜售，用户通过浏览网站进行购买使用，在这整个过程中可能产生的信息、数据、资金、物流、服务等等都是一个完善闭环形成的关键。无法得到用户使用反馈，形成二次消费，那么长久以往，闭环无法形成，盈利就成为了空谈。 （二）地域分散，服务质量难以把控 旅游本身就是一场享受服务的过程。每天在全国各地，甚至全世界各地都有不同的用户提出问题，内容涉及广泛，从餐饮、景区、交通到住宿等等多方面。在整合了这些资源后，最难以把控的则是用户在旅游过程中体验到的服务质量。售前或是售后，都是非常大量的工程。
（三）内部管理不明确，容易出现混乱现状 由于旅游的特殊性，一个网站需要与多方面资源进行对接，而每天产生的订单又是大量且复杂的。也因为人员众多，订单众多，每天需要处理的问题也是非常之多。于是对内的考核、绩效、整体评估都难以快速完成，也无法通过员工工作表现进行审核评定，或者提出改进意见。对外，无法准确对来往用户进行有效收集分析。
在线旅游市场交易规模预测
