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什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。
影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平
收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成
不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量
高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
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旅游注意事项
旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。
在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。
必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。
旅游新六要素
◆吃:这是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃饱、吃好、吃干净(主要是卫生)。
1、不要太多地改变自己饮食习惯,注意荤素搭配、多食水果。
2、各地名吃一定要品,但量不可太大,注意消化能力。
3、各地都有风味小吃,特产瓜果,大家吃时勿忘考虑服不服水土问题。
◆住:不要住太贵的饭店,因为出来主要是旅游,而不是睡觉,所以干净、舒适,独立卫生间可以洗澡即可。
1、只有睡眠充足,才能确保第二天旅游时精力充沛。
2、如果因换环境不能入睡,睡前洗个热水澡,喝个牛奶会有助睡眠。
3、床具要干净,睡衣要穿好,防止得传染病。
◆行:选择游览目的地,一定要注意该处进得去,也出得来。
1、首先选择旅游产品是,要仔细看好行程内服务标准往返的交通,如果是外省就看好大色交通往返是火车硬卧还是单飞单卧还是双飞,看好大交通出团前注意听通知的集合时间地点,了解送团人和接站人联系方式,如果有是全陪团一定了解全陪联系方式。
2、小交通,周边几天的汽车团一般都是空调旅游大巴,出省长线团一般是除了大交通,当地都是空调旅游车。景区的交通工具像观光车个索道,换乘车一般都一自己的意愿而定。
3、所到外地都想自由活动。了解当地风情,品尝当地美食,所以,出行前可在宾馆前台拿上名片一张或购买一份当地地图,以防迷路,紧记导游电话,俗话说导游就是客人的114
◆游:游是核心,一定同导游配合好,可领略到更多乐趣和知识。
1、去游览景点之前,找些有关介绍读一读,把读书和游览结合起来,在车上景区认真听导游讲解,人说看景不如听景,不管导游讲解怎么样,对景点的了解总是多于常人,听过了解后会提高旅游档次和知道的更多,不枉去一趟。
2、 不要只游览,也顺便考察一下当地生活有关的状况,则会受到启发,使旅游具有更大意义。
◆购:异地他乡购些物品也是乐趣之一
1、此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品,请客人谨慎购买,客人在购物店购买商品时,请根据个人需要及喜好理性消费,绝不强迫购物;售出商品请客人自行保管好发票及购物小票,若有质量问题可作为今后退换货品的唯一凭证,
2..此行程中所涉及的自理、自费项目(比如:索道、电瓶车、节目等)、请客人根据情况自愿选择,我社不做任何强迫消费;如客人自愿参加自费项目,请与导游签订自愿书,若产生纠纷不作为退费的任何理由
3、只购当地独有的,购当地非常便宜的,可以节省旅游费用的开支,千万别购太重的物品,防止行李超重。
旅游中六要素的相互关系?
现代旅游六要素包括“游”、“行”、“食”、“宿”、“购”、“娱”~
在现代旅游六要素中,“游”是旅游活动的核心,其他活动都是围绕其进行的;“行”是旅游活动的基本条件,是旅游活动的开始;“食”“宿”“购”“娱”虽然都能增加旅游收入,但由于“购”和“娱”是更高层次的消费,消费产品中所得利润很高,很有吸引力,所以“购”和“娱”是增加旅游收入的重要途径~
旅游六要素是什么
一、行:“快进、快出、慢游”是旅游业对交通发展的基本要求。游客来大同县旅游的交通组织可分为:外部大交通和内部小交通两个方面:大交通方面,大同县旅游业发展需要形成区域合作的大旅游交通格局,就目前现状来看,铁路、公路、飞机疏通大同县与周边县市的旅游线路,形成了无障碍旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同县旅游发总体规划》的旅游道路系统建设,形成联结各主要景区、景点之间的交通环线,形成县内的旅游精品线路及固定旅游交通工具,形成县内小交通系统,这也将是今后一个时期的重点工作。
二、住:按照“市场引导,优化结构,合理布局,完善功能,强化软件”方针,积极全力改善目前我县旅游宾馆酒店的问题。一是我们就昊天国际商务会馆进行升级,使其成为我县的星级旅游接待宾馆。就湖东宾馆的实际情况和目前接待能力,可进行重点升级改造,比如加入连锁快捷酒店体系。在火山群和册田水库等重点景区不仅要开发星级旅游酒店,也要建设青年旅店、自驾车营地等多种形式休憩场所,以吸引和满足高中低档不同消费层次游客的住宿要求。二是结合我县生态旅游、农业观光、“农家乐”等不同形式发展民营、个体、家庭旅馆,来适应现代旅游者兴趣广泛和多样性需求, 满足节假日高峰期的接待需求。
三、食:进一步完善和提高旅游餐饮文化,积极发展有地方特色的旅游食品。大同县地方风味饮食特色明显,黄糕、羊肉、农家土饭在大同地区已经有一定知名度。我们应开发、创新美食文化,还要利用我县乡村优良的生态环境,在西坪、许堡、聚乐等乡镇发展“农家乐”餐饮设施,积极发展无公害旅游食品,同时在火山群适当发展大规模、高档次、特色突出的饮食,增加富有特色、中低档次、适应国内旅游者的餐饮服务,促进餐饮业和旅游业有机结合,加快民俗文化美食、自然生态美食等的发展。
四、游:抓紧制定各景区控制详细性规划,进一步完善景区景点建设,加大景区景点生态和文化元素的投入,为游客提供良好的旅游环境;加快以“大同火山群国家地质公园”为龙头的旅游景区建设,积极开发各种类型的旅游产品,以适应不同层次旅游者的需求;把亲水生态休闲庄园开发成我县旅游的新亮点,让更多的游客走进“大同后花园”,使生态旅游成为城市居民的新时尚。
五、购:在旅游业六大要素中,“购”在旅游业中占有份量最高,对当地经济拉动力最大。要多层次、多方位地开发具有大同县地方特色和火山文化内涵的旅游商品,提高大同县旅游购物档次和经济效益。鼓励发展旅游商品生产,加快开发综合性旅游购物中心,提供适合旅游者需求的各种服务。创办导向性、示范性的旅游商品企业,逐步形成旅游食品、旅游工艺品、旅游日用品、旅游保健品等产业集群。重点旅游景区要建设旅游购物中心或旅游商品街,不断推出质量高、款式新、包装美的旅游商品。
六、娱:旅游业的娱乐活动通常由游客游览过程中的互动、参与类项目和夜间娱乐项目两部分组成,尤其游客晚间娱乐节目非常重要,是解决游客“白天看庙、晚上睡觉”式旅游的重要方法。应有创意性地打造游客“听得到、看得见、摸得着”可参与的项目。下一步,需要加大这方面的支持和培育力度,使特色娱乐项目不断增加,如在火山群地质公园内策划火山酒文化主题歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有这样才能满足游客需求,满足大同县旅游产业发展的需求。