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论述大学生旅游者与老年人旅游者的消费行为有何不同?
朋友你好,
大学生和老年人女友的的消费行为肯定是有很大的不同的,因为他们追求的都不一样,大学生旅游更多的是一种扩大自己的视野和见识,而老年人旅游主要是为了散心
毕业论文 老年旅游消费行为影响因素实证分析
1.旅游客源地的经济作用
答:(1)旅游客源地是旅游目的地存在的前提条件。
(2)旅游客源地的社会性因素决定着旅游目的地旅游经济的特点。
(3)旅游客源地的旅游消费行为因素也会对旅游目的地的经济活动产生影响。
2.旅游客源地与旅游目的地的之间的互动关系
答:(1)旅游客源地与旅游目的地之间的经济距离是制约两地之间互动关系的一个重要因素。
(2)旅游客源地与旅游目的地之间的文化距离是制约两地之间互动关系的又一重要因素。
(3)影响两地之间互动关系的重要制约因素还有货币汇率。
(4)政治因素也是影响两地之间互动关系的制约因素。
3.旅游需求的内涵
答:旅游需求,是指在一定时期内人们愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。对旅游需求的涵义主要从以下几个层次来理解和把握:
(1)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买欲望。
(2)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力。
(3)旅游需求表现为旅游市场中的一种有效需求。
4.旅游需求的特征。
答:(1)整体性。大多数旅游者在决定去某地旅游时,都不只考虑某一方面的旅游产品或服务,而是将多种有关的旅游产品或服务综合起来进行考虑。
(2)高层次性。马斯洛“需要层次理论”认为,随着低层次需求得到一定满足,人们就会追求更高层次的需求,而为了满足高层次社交、自尊及自我实现的需求,就会激发人们的旅游需求。
(3)多样性。我们所说的是个体需求的市场总和旅游需求是个体需求的市场总和,而不是各个个体的需求。
(4)主导性。旅游需求是在外部刺激影响下,经过人的内在心理作用而产生的,是人类各种行为发生的内在动力。
(5)复杂性。旅游需求的复杂性,一方面是受人的心理活动的复杂性所决定,即人们对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的。
(6)季节性。旅游需求季节性的成因一方面同目的地的气候对旅游环境的影响有关,同时,也与旅游客源地的气候条件、假期分布和人们外出旅游的传统习惯有关。
(7)敏感性。当旅游者的旅游需求与所在国的经济发展状况基本呈现为一种正相关关系时,经济发展良好则旅游需求旺盛;反之,则旅游需求萎缩。
5.旅游需求的客观条件。
答:从客观上讲,旅游需求是科学技术进步、生产力提高和社会经济发展的必然产物。其中,人们可自由支配收入的提高、余暇时间的增多及交通运输条件的现代化是产生旅游需求的三个重要因素。
(1)人们可自由支配收入的提高是产生旅游需求的前提条件
所谓可自由支配的收入,是指个人收入中扣除支付应交纳的个人所得税和日常衣、食、住等必须的生活消费开支和必要的社会消费开支之后,仍有剩余的部分。人们拥有可自由支配的收入才有可能具备产生旅游需求的经济条件。
(2)人们余暇时间的增多是产生旅游需求的必要条件
所谓余暇时间就是人们在日常工作、学习、生活之余以及必需的社会活动之外,可以自由支配的时间。在社会生活中,人们的余暇时间可以分为四种基本类型: 每日工作之余的闲暇时间、每周末的闲暇时间、法定假日的闲暇时间和带薪假期。旅游活动必须花费一定的时间,没有时间就不能形成旅游行为,因而余暇时间是构成旅游活动的必要条件。
(3)交通运输手段的现代化是促进旅游需求产生的重要因素
交通运输的现代化对现代旅游需求的产生、规模的发展有着直接而深远的影响,任何旅游活动都离不开一定的交通运输条件,特别是远程旅游及国际旅游,更讲求交通运输条件的舒适和方便。
总之,人们可自由支配收入的提高,余暇时间的增多和交通运输手段的现代化是促进现代旅游需求规模迅速扩大的客观基础,而这一客观基础的形成则是现代社会经济发展的结果。
6.影响旅游需求的因素
答:旅游需求除了受旅游动机、人们可自由支配收入、余暇时间和交通运输条件的直接作用外,还在政治、经济、文化、法律、自然、社会等各种因素的影响下而形成一种复杂的社会经济现象。通常,影响旅游需求的主要因素有:
(1)人口因素
人口是影响旅游需求的最基本因素之一,因为旅游本身就是人的一种行为。因此,人口的数量、素质、分布及构成对旅游需求产生着重要的影响,从而形成不同的旅游需求规模和结构。
(2) 经济因素
经济条件是产生一切需求的基础,没有丰富的物质基础和良好的经济条件, 旅游需求便不可能产生。因此,国民经济发展水平、人们收入分配、旅游产品价格、外汇汇率等都直接和间接地影响着旅游需求的规模及结构。
(3) 社会文化因素
世界上不同国家具有不同的文化背景,从而在价值观念、风俗习惯、语言文字、宗教信仰、美学和艺术等方面存在着差异,进而影响到对旅游产品的需求,旅游活动的感受也有较大的差异。
(4)政治法律因素
政治稳定性是激发旅游需求,促使旅游需求不断增加的重要因素。旅游接待国的政局稳定,对该国旅游产品的需求量就多;反之,对该国旅游产品的需求量就少。
(5)旅游资源因素
旅游资源是吸引旅游者的旅游对象物,是一个国家或地区的自然风貌和社会发展的象征,体现着该国家或地区自然、社会、历史、文化及民族的特色,从而对生活在其它国家或地区的人们产生着吸引力。
7.旅游需求的规律。
答:旅游需求规律为:在其它因素不变的情况下,旅游需求与人们的可自由支配收入和余暇时间呈正相关变化,而与旅游产品的价格呈反相关变化。
8.旅游需求的弹性系数。
答:旅游需求弹性是测定旅游需求量对其自变量变动反应的灵敏程度的一个尺度,是具体说明一个自变量每变动百分之一所引起的旅游需求量变化的百分值。其计算公式为:
旅游需求弹性=旅游需求量的相对变化/相关因素的相对变动=△Q/Q÷△X/X
9.旅游需求的重要指标。
答:(1)入境旅游人次。
(2) 旅游者消费总额。
(3)旅游者人均消费额。
(4)旅游者停留天数或旅游者过夜数。
(5) 旅游者人均停留天数或过夜数。
(6) 旅游出游率,亦称旅游密度。
(7)旅游开支率或旅游消费率。
(8) 旅游重游率或称旅游频度。
帮忙写一份关于一家三口人生活消费的调查报告,800字左右
请稍作修改。
关于 市 家庭老年人消费的调查报告
一、调查背景
目前,我国城市 家庭老年人市场已经形成,其购买意愿十分强烈。据全国老龄工作委员会统计,我国目前60岁及以上 家庭老年人将近1.43亿,占全国人口总数的10.97%,至2010年我国 家庭老年人消费将超过1.4万亿元,这表明我国 家庭老年人消费群体正在不断壮大。但由于年龄、信息不畅等因素, 家庭老年人在获取消费知识、维护自身合法权益等方面都处在弱势地位。为了更好地了解城市当前 家庭老年人消费群体的的消费状况,为 家庭老年人提供更有针对性的消费知识,进行正确的消费指导,笔者开展了此次 家庭老年人消费调查,为下一步开展 家庭老年人消费教育提供依据。
二、调查概况
1、调查时间:2007年11月1日到2008年2月28日。
2、调查地点:集中调查的地点有泉城广场、中山公园以及 市的几个老年教育机构。
3、调查内容:主要就 市 家庭老年人的日常消费行为及习惯进行调查,共五百名老人接受调查。
三、调查方法
在调查 家庭老年人消费行为及消费心理的过程中,笔者主要运用了问卷调查法期间附带着访谈法,这种研究方法能获得比较详实的资料,具有灵活性的特点,能更好地满足我们的调查需要。
四、调查结果分析
本论文关于 家庭老年人消费行为及心理的调查结果很多,现在就与论文关系密切的结果进行分析。
1、 家庭老年人消费的多样性
家庭老年人的消费多样性是由消费观念多样性和需求多样性引起的。年龄差异、时代经历、社会阶层、教育文化等都会使其消费观念不同。城市生活日益丰富, 家庭老年人消费品需求也不再只是吃饱肚子穿暖衣服,而是吃喝玩乐俱全。具体情况见下图
图表 1城市 家庭老年人日常消费支出
2、 家庭老年人受教育的丰富性
据调查城市 家庭老年人非常想通过正规的教育机构或培训机构获得充实自己晚年生活的知识,他们想学习的课程主要有唱歌、跳舞之类的娱乐健身活动,还有英语、电脑之类的新知识。
图表 2 家庭老年人想学习的课程
3、 家庭老年人购物的群体性
结伴购物逛街不再是年轻人的专利,城市 家庭老年人购物也有其群体性特点,据调查 家庭老年人外出消费也是三五成群(见下图)。城市 家庭老年人在做决策之前总喜欢咨询其所在活动中心、社区中其他老龄人产意见。大家都认可的消费行为消费方式,才会让他们感觉真实可靠放心。
图表 3 家庭老年人外出的陪伴方式
4、 家庭老年人再就业者多
资料显示60—65岁的城市 家庭老年人口约有45%还在就业, 市具体就业情况见下图。
图表 4城市 家庭老年人就业方式
5、 家庭老年人消费品种单调
以服装为例,商场中老年服装难得一见。据调查城市 家庭老年人对服装市场的现状很是不满,品种单一位居第一。原因主要是厂家与商家不了解城市 家庭老年人消费心理,服装设计师对 家庭老年人衣着的认识仍然停留在大众化营销的阶段,不适应收入较高,观念较新的城市 家庭老年人消费需求。
图表 5 家庭老年人对服装市场现状的态度
图表 6 家庭老年人认为服装市场存在的问题
6、 家庭老年人购买服装的因素
生活丰富多彩的城市 家庭老年人对服装的要求已不再局限于遮身敝体而是更多的追求其它的附加功能。他们选购衣服的依据不再只考虑价格而更注重质量与式样(见图)。并且对服装的要求也越来越多样化,舒适合体、端庄稳重不足为奇,但也不乏时尚个性、高贵典雅(见图)。
图表 7影响 家庭老年人购买服装的因素
图表 8 家庭老年人对服装附加价值的要求
7、 家庭老年人的购物地点
据调查 家庭老年人购物地点一般是大商场、大型超市、附近商店等,影响其购物地点选择的因素主要有质量、交通、方便等。
图表 9 家庭老年人的购物场所
图表 10影响 家庭老年人选择购物地点的因素
五、调查意见及对策
本论文就调查结果提出一些开发老年市场的建议与对策。
1、发展教育服务
大力发展老年教育文化产业,在保证其社会效益的基础上多渠道、多层次的吸收民间资金开办老年教育,加速老年教育的市场化和产业化运作。这样既可以减少政府经费,又可以推动 家庭老年人精神文明的改善。
老年教育的一个特点是向网络化发展,据调查有35%的城市 家庭老年人想学习电脑知识。商家应抓住机会向 家庭老年人提供诸如“电脑之家”、“养生怡情”、“倾诉驿站”之类的网站,网站的图标、字号要大于普通网站,节奏要慢于普通网站,便于 家庭老年人浏览搜索。
2、发展旅游服务
城市 家庭老年人的可支配收入在不断增加,另一方面子女为表示孝心也愿意资助父母出游。旅行社可在非旅游黄金时间为 家庭老年人提供特殊的优惠价格,一方面提高资源利用率,一方面非黄金时间也避免了人群拥挤,符合 家庭老年人要求。发展城市 家庭老年人旅游服务,最为重要的是体现差别化、细致化,依据 家庭老年人的特点做一些变化设置,如延长行程、增加导游、减少购物时间、配备随团医生等。因为 家庭老年人行动不比年轻人,宽松的行程能更好的满足他们的需求,增加导游、减少购物更符合他们的心理。
3、开发老年服装市场
有调查可知老年服装市场存在很大缺陷,因此,企业在开发老年服装时应与 家庭老年人的购买观念、购买实力同步。单纯以岁数来划分人群的标准不完全准确, 家庭老年人的服装开发就要满足 家庭老年人生理、心理的独特需求。服装面料要舒适高档(最好有保健功能),品质做工要优良,色彩要多样化。
4、 家庭老年人消费渠道的设计与选择
让 家庭老年人四处奔走寻找专柜的确不能令人愉快,设立方便而商品齐全、质量上乘的 家庭老年人专卖店就成了很好的选择。然而老年消费具有分散化的特点,难于集中形成规模,所以要进行连锁经营,统一进货、统一销售,实现低成本快速发展之路。还可以把服装、食品、保健品、化妆品、笔墨纸砚等具有老年 特色的商品集于一店,形成一站式购物的 家庭老年人俱乐部。这些专卖店要选择在 家庭老年人较集中的居住地区或交通便利的地方,店内要增加休息区,店员的服务要热情周到,尊重 家庭老年人。
5、完善对 家庭老年人的营销策略
城市老年消费市场不发达的原因很多,主要原因就是认识上的障碍,比如说认为 家庭老年人购买力不大,认为 家庭老年人消费观念保守舍不得消费。在老年消费品研发上存在产品定位不当、科技含量低、效益小、盲目开发、人为操作因素等问题。在销售上有目标群体不细化、广告宣传功性太大、渠道不集中、恶性竞争等问题。总体上,企业对老年消费市场的战略规划不够。
城市老年消费市场的开发需要国家和企业的共同努力,宏观上国家应加强对老年消费市场开发的支持,微观上企业要制定有效的营销策略。政府要加强对开发城市老年消费市场的支持,比如说:完善社会保障制度、制定老年消费企业的优惠政策、建全健全老年消费市场的法律体系、加大老年消费的科研投资、做好政府部门的沟通协调工作、注重对老年消费企业的宣传引导、经济效益与社会效益相辅相成。
不同年龄阶段、不同地域、不同文化习俗、不同的家庭等造成了一个规模庞大、丰富多彩的老年消费市场。所以企业和商家要恰当定位宣传战略和营销战略,树立品牌意识和市场信誉,开展体验销售、真情销售、微利销售等差别化营销方式。根据 家庭老年人的消费特点正确引导城市老年消费,帮助他们建立健康的消费模式,让自己的新新产品促进 家庭老年人消费观念的改变,使 家庭老年人敢于消费、善于消费。
老年人旅游特点分析
出游时间灵活 老年人错峰游特征明显
两份报告均显示,中老年人群在出游时间的选择上明显集中在3-6月与9-11月,以春秋季为主,尤其每年3-6月时间段内气候宜人,小长假集中,且与暑期档错峰,是老年人出游的最佳选择。仅有不足20%的中老年受访者表示会在节假日期间出游,而超过80%的受访者则表示“随时可出游”。该项数据表明,中老年人出游时间非常灵活、自由,与年轻消费者形成鲜明对比,是最有资格“说走就走”的一群人。
超四成中老年旅游者 每年出游2次以上
因为出游时间灵活,中老年人的出游频次也明显高于其他年龄层,并且更加偏爱长线游(出游天数超过3天)。《报告2016》显示,42.7%的中老年旅游者(有出游经历的中老年人)每年出游2次,每年出游3次及以上的占比20.2%,另有23.6%的受访者每年出游次数不确定。单次出游天数方面,38%的中老年旅游者单次出游天数为4—7天,33%单次出游行程在8天及以上,另有23%的中老年旅游者表示对行程天数无明确偏好(多少天都无所谓)。
《报告2017》显示,从出游主题选择角度看,中老年客户选择踏青赏花主题游的出游人次占比23%;名山胜水主题游占比37%;民俗古镇主题游占比26%;而城市乐园主题占比为14%。从全国范围来看,老年轻更喜爱高铁出游的方式。
出境游增速明显 邮轮游预订火爆
《报告2017》显示,除了踏遍祖国大好河山,中老年游客“看世界”的脚步正越迈越远。过去一年,最热门的中老年出境游目的地国家前十名包括泰国、日本、美国、意大利、法国、瑞士、新加坡、越南、马来西亚、澳大利亚。其中,飞行时间较短、当地汉语使用程度较高的泰国、日本成为首选,欧洲、美国常规跟团线路也是热门选择。
由于没有舟车劳顿、环境舒适、集“吃住行游购娱”于一体,邮轮游正在受到越来越多中老年客户青睐。过去一年,中老年旅客是邮轮旅游的主要消费群体之一,60岁以上客户人次占比达到27%。目前我国邮轮出发港口主要在上海、天津、广州等地,邮轮游老年客群也主要来自这些城市及周边地区。