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绩效评价指标都有什么
数量旅游消费券绩效评价指标设定包括,质量旅游消费券绩效评价指标设定包括,完成时间,使用评价等。
旅游业绩指标如何设定
一是业绩考核;把业绩收入作为第一大考核指标,用收入多少档次给予相应的分值;
二是质量考核;把被顾客投诉和被内部和外部的人评价不好的事项作为扣分指标;
三是净利考核;把业绩超额完成部分纳入考核加分项;
四是科学设置奖罚方式,一是精神奖利必须注重,做优秀称号、先进称号、标兵、红旗手等,有时精神方面是激励最有效;
五是物质奖励办法合理设置,物质奖励是最现实效果快的办法,按照企业实际精神物质奖励科学合理设置,相互配合促进是一个单位考核成败的重要方面。
键业绩指标,是企业绩效考核的方法之一,其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取,MBA、CEO12篇及EMBA等常见企业管理教育均对关键业绩指标(KPI)的应用及其特点有所介绍。
三大内容:
关键指标的选取,不同类型的岗位KPI指标选取的重点有所不同
1、上山型岗位
上山型岗位一般考核指标较少,且存在主流业绩指标,比如业务员的销售指标、生产工人的生产件数指标,这些主流业绩指标允许占权重达到40%以上。
上山型岗位KPI指标选取顺序为:1、业绩生产类指标;2、能力指标;3、职能类指标。
2、平路型岗位
平路型岗位工作内容较多,权重较为平均,所以考核指标也较多,单个指标权重较少超过30%以上。
平路型岗位KPI指标选取顺序为:1)职责、职能类指标;2)胜任力指标;3)工作业绩指标。
3、下山型岗位
下山型岗位指标往往存在大指标和小指标,大指标内有包含若干个小指标,分类较细。如会计报税指标又可细化为报税及时性、报税完整性、报税差错率等
综合绩效评价指标主要有哪些
绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对职能部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价指标通常包括财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四大类别的指标。
一、财务效益状况指标
基本指标:净资产收益率,总资产报酬率。
修正指标:资本保值增值率,销售利润率(营业利润率),成本费用利润率。
二、资产营运状况指标
基本指标:总资产周转率,流动资产周转率。
修正指标:存货周转率,应收帐款周转率,不良资产周转率,资产损失比率。
三、偿债能力状况指标
基本指标:资产负债率,已获利息倍数。
修正指标:流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率。
四、发展能力状况指标
基本指标:销售(营业)增长率、资本积累率。
修正指标:总资产增长率、固定资产增长率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率。