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欺诈消费者找哪个部门
欺诈消费者可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对其进行处罚，处罚为：由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。
法律依据：
《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》
第十四条经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》
第五十六条予以处罚。
第十五条经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。
旅游景点投诉在哪个部门
1、旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖；
2、非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉，非A级景区就是指森林公园、地质公园等没有评级的景点；
3、在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门受理；
4、景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理；
5、涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理；
6、发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。
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外出旅游遇到景区高幅涨价，消费者可以打12315维权吗？
外出旅游发现景区高幅度涨价，这个时候是可以拨打12315维权的，12315几乎是万能的消费者投诉电话，只要你在消费的时候觉得不合理或者不理解，你其实都可以拨打这个号码进行举报，这都是没问题的。而且如果你真的遇到了景区突然高幅度涨价，这肯定是违反相关规定的，这个时候作为消费者的你就不应该忍气吞声，你就应该第一时间举报他们，让相关单位来调查它。
景区乱收费这个现象这几年随着国家的改革的确是好了不少，但是这样的现象依然没有静止，总会有这么些个漏网之鱼的，而一旦发现自己被坑了，就要第一时间投诉，而这个时候拨打12315就是最快捷的方法。当你觉得景区好像乱收费的时候第一时间你其实并不是拨打12315，你得先确认情况，你确定了景区存在欺骗消费者，故意抬高价格的时候再进行投诉，这样可以避免不必要的误会。
你在想去一个景区游玩之前最好还是做一些攻略，起码是先了解一下这个景区门票及其周边消费的情况，你大概掌握一个价格区间，如果说你到了那个景区发现那个景区方方面面的消费和你之前了解到的情况有很大不同的时候你再去投诉。投诉的方式也有很多，除了拨打12315以外你也可以去当地的旅游局进行投诉。
只要你外出旅游的时候发现了有什么不合理消费的时候第一时间就要找到当事人进行协商，如果说商家没有办法给你一个非常合理的解答的话你就需要寻求外界帮助了，而拨打12315就是最好的方式。12315是二十四小时开通的，只要你有什么不明白或者有疑问的话都可以拨打这个电话，作为消费者一定要让自己每笔消费都有理有据，面对胡乱收费、坐地起价的景区绝对不能心软和害怕，一定要投诉他们。
