本文目录一览：
- 1、旅游体验营销的特点是什么？
- 2、沉浸式体验概念火了，旅游胜地决策者需保持理性
- 3、想要完善一下景区各项服务，让游客体验感更好，想来和大家取取经？
- 4、夜游经济，为什么如此重要呢？
- 5、旅游的基本特点和类型有哪些
旅游体验营销的特点是什么？
旅游的本质就是一次旅游经历和阅历，就是一次体验。体验营销是一种伴随着体验经济出现的一种新的营销方式，形象地说就是卖感觉，卖体验。体验经济的发展以及休闲旅游时代的来临，带来了营销模式的根本性变化，体验式营销作为一种为体验所驱动的营销和管理模式，将很快取代传统的营销和经营方法，正式登上历史舞台。旅游所具有的典型的“体验性”特征决定了在旅游活动中开展体验式营销不仅具有必要性，而且会比其他营销方式、方法收到更好的实效。针对特定的消费人群，设计出差异化的体验旅游产品，并利用企业优势，制造产品独有的个性，已成为现今旅游市场的新方向。铭智旅游策划认为旅游体验营销主要有以下特点。
(一)以体验为卖点吸引游客
顾客的体验来自于消费经历对感觉、心灵和思想的触动，它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来。因此，对旅游企业来说，营销活动应在游客的旅游体验深刻度上下工夫，这样才更能吸引消费者。旅游体验营销所真正关心的是游客期望获得什么样的体验，旅游产品对游客生活方式有何影响，以及游客对于这种影响有何感受。比如，乡村旅游者到乡下旅游，希望感受到朴实的乡土气息，吃两顿土灶做的农家饭，在松软清香的泥土上散散步，看一看一望无际的田野，和当地老农民唠唠嗑，真实地体验一下农村远离城市尘嚣的宁静生活。这才是体验营销人员应该深入考虑的卖点，而不是把旅游者带到农村去生硬地兜一圈，或是简单体验一下乡村招待所里的“城市日常家庭生活”。
(二)旅游场景以强调主题化
从体验的产生过程来看，主题是体验的基础，任何体验活动都是围绕一个体验主题展开的。体验营销首先要设定一个“主题”，即体验营销应该从一个主题出发并且所有产品和服务都围绕这一主题，或者至少应设有一个“主题场景”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区，或以某一主题为导向的一场活动等)。并且这些“主题”并非是随意出现的，而是体验营销人员精心设计出来的。例如，广之旅旅行社曾组织过“夕阳红恋之旅”，就是专为单身老人搭建鹊桥而设计的旅游产品。
(三)产品设计以体验为导向
体验营销必须创造顾客体验，为顾客留下值得回忆的事件和感动瞬间。因此在企业设计、制作和销售产品和服务时必须以顾客体验为导向，企业的任何一项产品、产品的生产过程或售前、售中和售后的各项活动都应该给顾客留下深刻的印象。旅游企业更应如此。企业在宣传介绍产品时就应给游客以美好的遐想空间，从而渴望真实的体验。例如，香格里拉的服务口号“殷勤友好亚洲情”，很容易让人联想到一种温馨、舒适和体贴的酒店服务，继而心向往之。在实际提供服务时更是要方方面面保证旅游者的体验质量。体验决定了旅游者对旅游产品的满意度和品牌忠诚度。
(四)营销活动以游客为中心
首先，体验营销者真正以游客的需求为中心来指导企业的营销活动。如老年旅游者喜欢节奏较慢、风景优美、安乐闲适的旅游，于是就有旅行社突破传统的海南几日游，推出专为老人设计的三亚度假一月游。其次，体验营销真正以顾客为中心开展企业与顾客之间的沟通。如专营老年旅游的上海老城隍庙旅行社建立了老年俱乐部，大大加强了其与旅游者之间的信息和情感交流，从而得以及时更新、升级旅游产品和服务，有效增加了游客的体验，使游客获得物质和精神上的双重满足。
沉浸式体验概念火了，旅游胜地决策者需保持理性
这几年沉浸体验概念太热太火爆了，甚至都被写进政府工作报告，在各种会议上也被C位领导层反复强调。但是，在单方面的赞成中， 旅游 胜地的决策者仍然需要保持清醒和理性的头脑。
所有的概念都能被炒成热门，这都有很大的背景。“沉浸式”火灾的原因之一是“原宇宙”概念的推进。这个概念随着2021年10月28日扎克伯克宣布将Facebook更名为“Meta”，向全世界开火。国内推到热点也有外部条件。从去年Facebook改名到现在，国内最大的事件是冬季奥运会。随着疫情的反复，张艺谋导演不再采用人群表演战术，而是利用无数 科技 手段向世界展示了中国人的闲暇。“元宇宙文旅”好像可以演讲合并，1+1的结果比2本身大是个好主意。“沉浸式”概念正式出现。这是第一条线。从上到下。第二条线是在微观孕育的，从下往上爬。
桌游馆从2008年奥运会前夕开始出现，大部分城市大学城附近被广泛理解为各种卡、狼人杀、三国杀等，这就是年轻人的棋牌室。在一些地区也被称为“推理官”，这是今天“剧本杀人”的前身。
随着z时代青年线下社交需求的增加，剧本杀戮逐渐成为市场的宠儿，全国各地线下体验馆逐渐开业，成为年轻人的生活方式。《文旅剧本杀》似乎也不错，景区项目往往是重资产轻运营，场面完美。剧本杀人往往重视情节轻的场景和轻资产运营。两者结合，理论就完美了。这是另一个版本的沉浸式概念。
现在市场上几乎没有完全成为沉浸式 游戏 的景点。根据不同的“ 游戏 ”，可以将沉浸式文旅分为以下几类。沉浸式演艺：各种电影城市、电影村、王朝家导演的各种演艺系列；适用于几乎所有的人，投资很大。
营造氛围：利用各种景点的郊游会、灯展、网红摄影或体验店几乎所有人，投资巨大。
剧本杀人：根据空间大小，分为大空间和小空间、大空间的“剧本杀人”。比如武汉知音湖，全国很少、空间很小的“剧本杀人”，和城市的剧本杀人一样，不能和文旅一样可以大体接待的形式混为一谈。
沉浸式 游戏 ：一种基于景点文化和场景的“游客真人秀”， 游戏 体验出色，缺点直观，接待量有限，10个人几乎是 游戏 的极限。
剧场式体验：这是长期存在的形式。改了名字。以前叫3D、4D、5D电影，叫飞行剧场、九幕电影等。这是目前比较主流的文旅业中存在的沉浸式节目。
任何新事物的出现都有内在的推动力。沉浸式体验概念的出现是全体国民的消费升级，随着新冠疫情的反复发生，商家的情绪可能不清楚，文旅业的现象，证明了消费升级的真实性。新冠疫情在19年末爆发时，全世界都受到了伤害，消费高的群体需要在省内消费，因此以前最受欢迎的农家乐达到2000、3000、甚至5000元的民宿，甚至出现了一房难求，不提前预约很难预定到。
过去标准间80元的球队价格完全不火。虽然出团计划书里这样准备了，但游客们也还愿意额外支付升级费用，表示不会住更便宜的农家酒店。
团队餐饮是过去团队旅行中的赠品。过去10元、15元，地接社平起平坐，导游每人能拿2元、3元左右。但是现在即使是低价团，只要加5元、10元就能提高吃饭标准，几乎所有人员都同意，基本上是30元以上的标准了。
过去推项目，如果是收钱多的项目，不管是景区二卖还是购物店，导游都要承担被投诉的风险，现在变了，游客们甚至愿意拿出资源购买特产，通过导游购买更低折扣的二卖项目体验表。对购物有要求，所以要去代表性的购物中心。
所有现象都表明， 旅游 的消费升级正在继续进行。游客不怕贵，怕体验不好。沉浸式体验的核心是无论演艺、 游戏 、剧本杀戮，都是为了更深刻地感受景区的核心产品，核心是提高游客体验。站在这个战略的高度理解沉浸式体验要容易得多。
想要完善一下景区各项服务，让游客体验感更好，想来和大家取取经？
我推荐你往旅游攻略和景区周边商圈服务的方向去进行完善工作，我是使用票付通为游客提供一下景区咨询和攻略，以及提供导览地图让游客能够随时随地查看定位，了解人文介绍。最为重点的就是为游客提供景区或目的地周边的吃、喝、玩、乐、行、住服务。所有产品通过票付通资源中心提供，产品质量有所保证。而且在为游客提供服务的同时，只要游客通过小程序进行购买，供应商还会有分润收入。又能给游客提供便利，还能正确处理供应商之间的服务分润，可棒了。
夜游经济，为什么如此重要呢？
文旅融合、消费升级、城市文旅产业发展、疫情影响、内循环新格局.......多重因素叠加，夜游经济（夜间经济）正加速进入发展上升期。
之所以说，夜游经济如此重要。本人认为，有以下四方面原因：
1、营造多维度旅游体验空间，提升旅游供给品质
对旅游体验提升来说，夜游通过灯光、全息、置景、多媒体等手段帮助打造多维度的沉浸式体验空间，多角度场景化环境，夜游氛围的营造能引发游客情感共鸣，让游客在异地有生活融入感，同时审美诉求和情感诉求也能得到满足和释放。
2、延长旅游时间，刺激社会消费
毫无疑问，夜游能延长游客停留时间，刺激旅游消费，活化商圈，弥补夜晚旅游的空白，平衡淡旺季旅游资源短缺的问题，一般游客在一个景点停留2小时，目的地只能获得一张门票的收入，停留四小时，就可能获得门票加餐饮的收入，过夜才能获得餐饮、住宿、购物、休闲等综合收入，所以有一个过夜客等于七张门票的说法。
3、带动区域旅游产业链发展，促进产业融合
夜游经济在自成消费内容创造价值的同时，也同时刺激餐饮业、零售业、娱乐业、文化艺术、住宿等综合发展，所以对促进产业发展，夜游有整合产业链的作用。
城市发展规律表明，城市化率越高，市民消费需求就越多元化，消费时间就越长。
城市居民60%的消费发生在夜间，大型商场每天18时至22时的销售额占比超过全天销售额的50%；上海夜间商业销售额占白天的62％，重庆2/3以上的餐饮营业收入发生在夜间，广州服务业产值的55％是夜间消费的贡献。
4、提升目的地综合实力，打造城市新名片
旅游城市为吸引更多游客，将城市夜游作为旅游业发展重要投入，城市管理者也迫切希望以城市名片作为切入点，在全国甚至国际范围内扩展城市的影响力和美誉度，而夜游经济构建商贸、文旅、民生三大城市新名片，成为目的地的重要抓手，也是目的地发展的重要战略机遇。如“一带一路”怀柔夜景；厦门“金砖五国”鼓浪屿夜景照明等。大型事件活动增多，将为景夜游持续发展提供催化剂。西安大唐不夜城近两年来游客量也飙升至全国第一，夜游吸引力带来的溢出效应十分可观，同时夜游景观是城建基础建设一部分，极大改善城市人居环境质量，提高城市形象。根据《中国城镇化质量报告》，预计到 2030 年，中国城镇化率将达到 65-70%。目的地夜游必将迎来更快的发展，形成新文旅更强劲的经济增长点。
总之，夜游经济是文旅融合的试金石，也是度假经济的试金石。尤其，乡村夜游，会是乡村经济发展的一个有效推动力。
旅游的基本特点和类型有哪些
依据社会大众各自对旅游的理解,有4种旅游类型,分别为享乐型旅游、体验型旅游、消费型旅游和生活型旅游。( 1) 旅游是为了追寻自由
受访者认为,能够自由感受到与现在居住地有不同的地方,这样大概就算是旅游了; 如果这个地方不是自己想去的而是因为出差的“被动性”出行不能为旅游”。 把自由作为旅游动机是人的基本需要,Dann( 1977) 就指出,理解“什么促使旅游者旅游”依赖于对概念“失范”的理解,也就是个体逃离现代社会无意义和缺少内聚力的需求。超越无聊和隔离的 日常生活 的愿望,只能依靠 度假的彻 底逃离 ( Crompton,1979) 来满足。因此旅游中的自由可以通过“逃离的动机”来突出,这在高频词“离开”“熟悉”中就能体现。无论是出自哪种旅游动机,休闲、体验、猎奇、 享受、审美还是社交,最终都是希望实现自己与自己、自我与空间、自我与他者、自我与周围的和谐共融,这彰显出了旅游的本质: 身心自由体验。作为“一走了之” 的旅游与自由有不解之缘。Robert和Andrew( 2011) 对旅游中的自由进行分析发现,自由既是旅游个体的动机,也是一种叙事表达,体现在营销人员拿来做广告的噱头中,通过展示逃离的、浪漫自由的影像来唤起潜在旅游者“自由”的美梦; 同时,自由也是由各权力主体,如旅游者、政府、专家、旅游企业等相互“协调”并把其表现常规化而建构出的,且不同类型的旅游建构出的自由形式不一样。
( 2) 游客得到的是被体制化的自由
游客出去旅游是为了追寻自由,但现实中他们得到的一种体制化的自由。所谓体制化( institutionalized) ,可理解为包括某种规则、习惯、意识和氛围的环境。因为,人对一种事物的依赖是出自自己的精神思维以及习惯,跳出原有的限制之外后,人们本能的反应是想在新的体制内寻找旧的体制拘束。人们旅游是为了在异地寻求一种身心的自由与解放,但这种自由其实无形中已经被社会建构,体制化了。如,他们“自由”的时间不是“想呆多长时间就呆多长时间”而是“在有限的时间、有限的金钱下旅行放松”。67% 受访者表示,“旅游时间”标准为1天以上,这个标准并不高,人的本性需求明显被现实所抑制。就旅游的“空间”而言,是“平时看书看到的景点,亲身去看一下”,也就是说,这些空间其实是被所谓“文化掮客” 如导游、旅馆老板、导游手册、旅行社等中介化的空间( 马凌,2011) ,是一个充满着符号的被建构的空间( 谢彦君,2005) 。旅游者追求的自由,部分地反映了经产业包装过和商
