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旅游资源的垄断性指的是什么
一些旅游资源具有地里上的不不可移动性从而成为垄断性。比如长城,,泰姬陵。
为什么旅游景点收费都那么贵?
国庆节长假刚过,大家应该都还没有从假期的生活中缓过劲来,但是中国人在长假中的消费能力也真是让世界震惊,根据国家旅游局提供的数据显示今年国庆、中秋假日期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,按可比口径前7天与2016年同比计算,人次和收入分别增长11.9%和13.9%。国庆前四天为出行高峰期,日均出行人次都在1亿以上,人均每日消费在900元以上。假日前四天,全国共接待国内游客4.61亿人次,同比增长11.4%,实现国内旅游收入3856亿元,同比增长13.6%。
与此同时,根据网易的测算,国内游客在门票上的开支在旅游消费中所占比例高达21.92%,排在交通、购物、餐饮、住宿和文化娱乐开支的前面,远高于世界旅游组织公布的全球门票支出占旅游消费总支出7%的均值,为什么中国的门票这么贵?门票经济学究竟是什么?
一、中国门票这么高到底是怎么形成的?
根据中国社会科学院旅游研究中心的数据,在所有5A级景区中,有近一半的景区门票价格在100-200元之间,有近10%票价在200元以上,仅有12家5A景区免费对公众开放。
早在2005年就有学者做过统计,发现中国风景名胜区和世界遗产的门票价格相当于人均GDP的1%,而美国为0.05%,加拿大为0.02%,韩国为0.01%,日本的占比更是小到可以忽略不计。算下来中国相对门票水平至少是国外的20倍。
看到这一组数据,相信很多朋友的心和钱包都在滴血,这个时候我们就要好好的考虑一下,中国的门票价格这么高是怎么形成的?
从世界上来看,风景区特别是自然风景区,作为大自然给人类的遗产,从其所有权来说是归全体国民所共有的,基于这样的理解,大部分国家都将旅游景区作为社会福利保障的一部分的,所以景区的门票收入基本上也都是用于维持景区内部的自我运作这一目的,所以门票价格也就不会很高,这就是解释了为什么国际上的门票普遍都不高的原因。
再回归到我们中国,中国景区的门票其实也并不是一开始就这么贵,在上个世纪九十年代之前,中国的景区门票都是象征性的,据可查数据显示,上个世纪80-90年代的北京景区门票只有象征性的0.05元-0.1元,1987年的时候即使是故宫的门票也仅仅0.1元一张。但是,九十年代之后旅游景区开始分级管理,国家物价局保留了对国家级景区的门票价格管理,一般景区的门票价格则交给地方自我决定。到了2000年,当时的国家计委(现发改委)出台了《游览参观景点门票价格管理办法》,不再对商业景区的门票价格进行管理,对非商业景区的门票价格则进行政府指导价,结果引发了中国景区门票的上涨风潮。
这个逻辑就是:原先中国景区都是吃国家饭的,由国家给景区进行拨款,但是现在国家不再管理景区了,自然也会降低对于景区的拨款,景区要自负盈亏了,那么收取门票就成了景区赚钱最好的办法。
二、景区高价门票的根源是什么?
我们前面只是解释了景区现在的门票管理是怎么下放的,但是景区的高价门票又是怎么形成的呢?
首先,风景区资源具有极大的稀缺性。
风景区是属于社会的稀缺资源,自然景区拥有着资源的不可替代性和独特性特点,这样就导致了景区在对于消费者的角度来说存在着极强的垄断地位。说到这个问题的时候,肯定就会有人问了,中国地大物博难道景区就是这么的稀缺吗?
这个还真的别不信,根据联合国教科文组织的数据,中国的世界遗产总数高举全球第三,但是教科文组织的另外一项统计中,中国的人均遗产地系数,也就是一个国家的遗产地总数和人口的数量比重,中国就排在了倒数第三,也就是比我们的老邻居印度稍微好点而已。这样的极度稀缺性,导致了门票的垄断性定价地位,也就是我们经济学上所说的价格低弹性,由于相对稀缺的旅游资源导致了对于我们大多数人来说如果不去旅游的话,我们都找不到可以替代去的地方,所以垄断就可以形成垄断高价,而消费者也只能被迫接受门票的高价。
其次,极度井喷的旅游需求。
随着大家日益增长的物质文化需求,旅游作为一种发展性的消费品,对于大家的需求来说是非常重要的,尤其是对于我们的假期度假来说。根据美世咨询对于62个国家的带薪休假统计数据,中国人的带薪休假位列全球倒数第四位,带薪休假的极度稀缺导致了中国人本就可怜的假期显得异常拥挤,对于严重缺假的中国人来说,黄金周是自己稀少到极致的资源,大家不是不知道黄金周出游人数多,拥挤而且昂贵,但是除了黄金周我们还有出游的时间吗?所以,这个时候景区就能够祭起涨价的大旗了,美其名曰为了控制景区的人数,对于景区的经营者来说,消费者已经不远千里前来度假旅行了,那么之前他们已经在路上耗费了过多的时间和金钱这些都是沉没成本,在这种沉默成本的情况下,大家都不会愿意因为景区门票价格过高我就不去景区,否则我们过来旅游干嘛?这样的消费心理,也就让景区的经营者在门票价格上有恃无恐,他们相信无论你的消费者如何抱怨,到时候你们还是会乖乖的挤破景区大门。
第三,风景区的逆向选择问题。
对于消费者来说,大多数人消费者到景区游玩都是第一次或者少数几次,这样自身条件的限制使得消费者对于景区内部有着明显的信息不对称现象,消费者无法判断景区门票价格是否合理,也不知道在景区旅游会不会实现自身效用的最大化。所以对于景区经营者来说,他们有实力进一步掌控对于景区的信息优势,从而引发了风景区的逆向选择问题。一般消费者在付出了高昂的景区门票之后,进门却发现景区里面还有景区套景区的现象,像缆车费、小景点费等各种收费项目层出不穷,往往在无可奈何的情况下被收取了额外的费用。
风景区的高票价可以说是一个极为明显的经济学现象,大家不妨在留言区讨论一下,你国庆出去玩了吗?你花了多少钱买门票呢?
我国垄断性人文旅游资源
人文旅游资源特点
1.综合性旅游资源的综合性首先表现为旅游资源多是由不同的要素组成的综合体。如山岳景观是由高耸挺拔的山体与林地、云雾等组成旅游景区内部消费是资源垄断吗;峡谷景观是由谷地、河水及林地组成旅游景区内部消费是资源垄断吗;一些气象、天象景观更是多种因素共同作用的结果,如彩虹、夕阳、佛光等,都是阳光光线与一定质量的大气作用的结果。由于这些景观形成因素都有相对不确定性,因此对其开发利用应注意不同因素作用条件的满足。人文旅游资源也具有综合性的特点。如古村落作为一种旅游资源,它是由多种物质或非物质要素共同作用下形成的。概括起来可称为生态、物态、文态、情态要素。生态要素是指影响村落与环境的关系的要素,如风水、地貌、水文条件等;物态要素指村落的建筑物和构筑物体系,如牌楼、民居、宗祠等;文态要素指形成古村落的文化艺术及思想内容,如牌匾、绘画、雕刻等;情态要素指村落社会生活的各个方面。以上四方面在古村落整体景观的形成上缺一不可,某一方面的破坏,可能导致整个景观的破坏。
旅游资源的综合性还表现在旅游资源开发上。由于单一资源的开发往往对旅游者的吸引力有限,在实践过程中,常将不同类型的旅游资源结合起来共同开发,以形成互补优势。如西湖风景区虽然以湖泊为主,但还包括山丘、林地、古建、古桥等一系列资源类型。这些资源类型上虽有所不同,但开发中都应服从于一致的主题,资源类型间达到协调统一。
综合性要求旅游资源的开发与保护中都应具备整体的眼光,用联系的方法来看待问题。开发中不能只见树木不见森林,进行破坏式开发建设;保护不能头痛医头,脚痛医脚,而应从联系中寻找解决问题的方法。
2.地域性地域性是指旅游资源分布具有一定的地域范围,存在地域差异,带有地方色彩。旅游资源的地域性是由以下方面引起的:首先,由于地域分异因素(纬度、地貌、海陆位置等)的影响,自然环境因素如气候、地貌、水文、动植物出现地域分异,从而导致自然旅游资源出现地域性。如赤道雨林景观、温带大陆内部的荒漠景观、南极的冰原景观等分别出现于不同的地表区域。其次,由于人文景观与自然环境有紧密的联系性,这种联系性在农业社会及其以前的历史时期,甚至表现为强烈的依赖性,自然景观的地域性也导致了人文景观的地域性。如不同民族具有风格各异的文化活动、风俗习惯、村镇民宅等。
地域性是旅游流产生的根本因素。不同地方有不同的自然与文化环境,而旅游者天生有求新、求异的心理需求,这使得旅游者在一定的条件下跨越空间限制前往异地游览。现代旅游开发中,要求要充分挖掘资源特色,开发独特的旅游产品,因为在旅游市场竞争越来越激烈的今天,特色就是旅游产品拥有市场的法宝。可见,正确认识和评价区域旅游资源条件,突出自身特色,是资源开发中的重要内容。
旅游资源地域性也受到挑战,尤其是人文景观的地域性正在削弱。科学技术的发展,使得大工业生产中的标准化、规范化受到重视,而地方知识、地方技能、地方价值观遭到忽视。从全球范围来看,随着经济全球化、一体化浪潮的掀起,人文景观正在经历景观趋同,特色消失的过程,因此,保护现有富含人类历史信息和地方信息的特色景观资源迫在眉睫。
3.旅游资源的不可移动性
其他资源经过开发,或以其自身,或以其产品,可以输往其它地方以供利用。但旅游资源一般在地域上是固定的,不可移动的,这样便形成了旅游资源的地域垄断性。旅游资源的不可移动性可以从以下方面来理解:首先,自然旅游资源是大自然的杰作,它们都是在一定自然地理环境下形成的,由于其规模往往巨大或与地理环境的紧密联系性,使其难以发生空间位移。如长江三峡、壶口瀑布、桂林山水等资源产生于特定的地理环境,无法用人工力量来搬迁或异地再现;第二,人文旅游资源是在特定的地域环境和特定的历史条件下的人类社会产物,它们的价值主要体现在包含人类社会、历史信息的丰富性上。由于这类资源与其生成环境紧密联系,人为割裂其环境联系,势必会影响到旅游资源所承载信息的完整性、原生性和真实性,使资源的价值降低。如中国巍巍群山中蜿蜒不断的万里长城,意大利罗马古城中的斗兽场,埃及茫茫沙漠中的金字塔都是与其自然和人文环境紧密联系的;第三,在现代经济和技术条件下,在其他地方仿制有名的旅游资源是可能的,如微缩景观、园林建筑等,但由于脱离了历史和环境,仿制品往往失去了原有的魅力和意义,其生命力非常有限。
旅游经济学中:为什么旅游市场是一个垄断市场?
旅游消费本身就是奢侈型消费,一般旅游产品都具有地域性,因而体现出了垄断性的特点。不知理解否。
当前旅游景区中普遍存在的服务质量问题有哪些
主要有以下四个方面的问题:
1.景区门票价格偏高。目前,中国景区门票价格普遍偏高。据《中国旅游统计年鉴2012》可知,2011年中国除港澳台外共有130家5A级景区,近一半景区门票过百。其中35.4%的景区价格在100元~200元,10.8%的景区价格已超过200元,如九寨沟、武当山等,而大部分游客可接受的票价低于100元。近几年来,旅游景点的一再涨价已经引起了人们的不满。景区的高票价会提高游客的心理预期,影响景区的满意度评价。
造成中国旅游景区高票价的因素:一是旅游产品结构的不合理。景区的发展比较单一,多数停留在门票经济阶段。二是门票收入可补充地方财政。目前中国多数景区实行政府定价,门票收入可补充地方财政的不足,政府乐见于景区门票价格的上涨。三是景区对旅游资源的垄断以及从众思想。认为门票价格越高越能凸显景区的价值,低票价会降低景区档次和品牌价值。因此,本属于公共资源的旅游景区逐渐成为“看不起的风景”。
2.景区设施不完善。中国大部分景区内都存在着基础服务设施不完善的现状,卫生间问题尤为严重。表现在三个方面:一是卫生间数量不足。数量达不到旺季客流量的要求,排队是普遍现象,特别是女性排队时间更长。二是卫生环境差。卫生间的脏乱差严重影响了景区的形象,将会威胁到整个景区的生态环境。三是识别不明显。有些景区卫生间建造的位置非常隐秘,缺乏明显标识,不容易被找到,浪费游客的游览时间。
此外,旅游景区商店缺乏统一化管理,商品种类单一、销售混乱。有些景区内个体商户占大部分,商品经营者采用小摊点、小作坊,由于缺乏监管,一些无生产日期、厂家、产品合格证的商品混迹在销售中,损坏了游客利益,严重影响了景区的整体服务质量。
3.景区工作人员素质不高。中国旅游业就业门槛较低,不论文化程度高低都能从事与旅游相关的职业,造成了服务人员素质偏低的现状。大部分景区只注重资源的开发,而忽视了对旅游业服务人员的培训和工作人员服务质量的管理。
景区服务人员包括讲解员、基层员工。讲解员负责向游客讲解景区的自然风光和文化内涵,是游客了解景区最直接的途径。当前中国景区的讲解员存着数量和质量的不足。景区的正式讲解员一般数量较少,且有些讲解员对景区一知半解,在讲解过程中回答不出游客的提问。旅游旺季时一些景区从周边学校招聘大学生,经过短期培训为游客讲解。临时讲解员没有经过正式培训,掌握知识不全面,只是照本宣科。景区的基层员工多数是周边农民,文化程度不高。他们在工作中的不足表现为:态度生硬、欠缺服务技巧、降低服务标准。
4.景区信息服务匮乏。旅游景区信息服务分为三个方面:一是向潜在游客提供景区的信息,方便其做旅游决策与计划;二是向到达景区游客提供资源的最大信息量,使其能迅速熟悉景区环境,顺利开展旅游活动,并获得最大程度的满意;三是对游览后的游客建立档案,不定期地将景区最新动态发送给老顾客,培养游客忠诚度,扩大景区知名度。
目前,中国旅游景区信息服务还没有完全做到这三方面。对潜在游客,一些景区的网站建设较滞后,更新速度慢,宣传促销活动不到位;对游客,景区内缺少必要的文字说明、指示牌、指示牌标识不统一;对游览结束的游客缺少及时的信息反馈收集和有效的沟通关怀,无法吸引回头客。