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商务ktv营销经理工作流程(ktv经理的工作流程)

采集 2023年02月19日 22:58:29 1

本文目录一览:

ktv营销是做什么的

ktv营销的工作职责如下商务ktv营销经理工作流程

1、执行总经理的ktv经营管理指令商务ktv营销经理工作流程,向总经理报告工作商务ktv营销经理工作流程

2、负责编制年度ktv市场销售计划商务ktv营销经理工作流程,制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案商务ktv营销经理工作流程

3、制定ktv市场营销部的各项业务计划等。

KTV客户经理是怎么做的?

客户经理顾名思义也就是与客户进行沟通的人,他们的主要工作就是与客户沟通,跟客户销售自己的产品,促进公司与外界的联系。KTV客户经理就是其中的一种。他们需要做的事情如下:

1、负责KTV房的销售,接待客人,与客人进行及时沟通,和客人建立良好的合作关系。给自己定目标,不仅仅是月目标还有周目标,提高自己的订房率。

2、经理在完成自己工作的同时也要管理好下面的人,从公司的利益出发,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、每周开会总结上周的订房情况,总结各种工作上遇到的情况,讨论如何解决这些问题,最后给下面的员工以及自己周目标。

4、掌握与客户沟通的技巧,熟悉每个行业人的心理需求,同时也要熟悉周边自己同行的订房价位,这样可以更好地与客人沟通。

总的来说,一名合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

ktv销售经理具体工作内容是什么?

Ktv销售经理的具体工作内容是提高Ktv的营业额。

Ktv销售经理的具体工作内容如下:

配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

2.完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

3.负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

4.每日做好工作记录和工作总结。

5.配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

6.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

7.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

8.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

9.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。

10.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

KTV客户经理 主要做什么

这个很简单的商务ktv营销经理工作流程,岗位职责商务ktv营销经理工作流程,无非就是在上班的时候要做到那几点,商务ktv营销经理工作流程我现在深圳一家夜场做后勤,但没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个客户经理的职责如下:

1、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

6、客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结。

一家KTV分为几个部门,每个部门主要职能是什么?

服务部:楼面服务相关事务;咨客部:带客,迎宾;收银部:收钱,埋单;传送部:出品,上东西;工程部:公司设备维护管理:保洁部:清洁卫生;保安部:不需要解释;吧台部:酒水,小吃;厨房部:西厨小吃;促销部:酒水小吃推销;后勤;仓库部;采购部;布草房:派发管理工作服装;

拓展资料:

一、Ktv工作流程和岗位职责

1、每天提前15分钟上岗换好制服,检查仪容、仪表是否整洁。

2、参加部门例会,检查是否带齐工作中所需的物品:笔、本、火机、开瓶器。(不准将现金、手机带入营业场所)

3、服从领导工作安排,确定所在区域,以及各区域的人员定位分工。

4、例会后检查自己所负责区域的房间和公共区域是否能达到待客状态。检查所有物、备品的摆放及短缺。

5、时刻保持自己负责所属区域的清洁卫生,在区域组长的领导安排下,每日进行彻底卫生清洁,保持设备设施的卫生,环境整洁,空气清新。

6、同事之间应互相尊重、谦守有理、相互协作、见面问好。

7、熟悉本区域设备设施的基本常识,热情大方主动,有礼貌的接待来客(做到来有迎声、去有送语),能说会道,掌握推销技巧,能够推销公司所售商品,增加部门的营业收入。善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。解决客人要求及疑难问题。

8、如客人询问时,应主动回答,不得表现出不耐烦的态度,如果自己不知道怎样回答,应请客人稍等,并通知上级领导解决。

9、待客高峰时,同事忙不过来,应主动上前帮助,及时补位接待客人,在为客人服务后退出房间时需提醒客人,如有需要点击服务键并祝客人消费愉快。

10、引领客人去洗手间、给客人启酒或其他服务、来回走动用眼睛余光观察房内客人动向如有发现特殊情况应及时向领导反映,除此之外,对客人在房内言行尽量回避,给客人创造一个休闲的自主环境。

11、客人外出或上洗手间时要提醒客人记住自己的房间号,以免回来时走错房。

12、房间待客后要定期巡房,收拾茶几台面,将空酒瓶撤下后靠墙边码放,同时进行酒水促销。巡房期间要观察客人情绪言谈,发现状况及时向上级汇报。

13、客人买单离房,要检查房间并立即清房,同时提醒客人,不要遗忘自己的物品,并说送客语。

14、下班前在区域组长安排下检查包房卫生,设备电源是否按时正常关闭,进行彻底清房,并通知检查工作,向组长汇报自己服务中所出现的问题和所需维修、申购的物品。

15、卫生检查完毕后,参加每日晚例会,最后换公装下班。

商务ktv营销经理坑人吗

1、商务ktv营销经理是一种职务商务ktv营销经理工作流程,主要负责营销这方面工作商务ktv营销经理工作流程,没什么坑人不坑人商务ktv营销经理工作流程的说法。

2、营销经理是以顾客为中心商务ktv营销经理工作流程的服务理念。

3、赢得顾客的忠诚。

4、自身条件和市场环境变化商务ktv营销经理工作流程,采取适当的营销策略。

5、处理棘手的纠纷问题。

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