本文目录一览：
- 1、去澳门跟团游都是购物团，如何避免强制购物？
- 2、母女跟团游香港是如何遭遇强制购物的？
- 3、跟团旅游过程中你遇到过强制消费吗？有何经历？
- 4、旅行团有强制消费的话，该怎么办？有什么办法可以要回这笔钱吗？
- 5、现在跟团去香港澳门导游还会强迫消费吗
- 6、跟团游强制消费怎么办
去澳门跟团游都是购物团，如何避免强制购物？
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了大多数人在假期里的选择。人们对于出游的方式有喜欢自由行的，也有人更习惯选择跟随旅行团走，不管是自由行还是跟团都各有各的好处。只是经常在网上听到关于跟团游的负面新闻，大多数的矛头都是指向了跟团游里面的强制消费。
跟团游相比自由行最大的好处就是省心，交了钱就相当于搞定了一切，但是跟团游最大的弊端就是整个行程都是被别人固定好的，不管是景点还是时间，都太多约束，另外还有最重要，最饱受争议的就是强制消费，甚至有的网友爆料，有些跟团游整个行程里有百分之七十的时间都在购物店里度过。
不管是在任何情况下，我个人一直都相信“一分价钱一分货”这个真理，经常会看到有些旅行社为了拉人头，会放出极低的价格作为噱头，更有港澳台6天5夜只要几百块钱的情况，对于这类旅游团明显就是有猫腻。但凡自己稍微理智一点也会想明白，几百块的港澳游，仅仅只是来回飞机票的钱都不够，更别提还有住宿和餐饮了，不进购物店，不强制消费？不可能的！人家旅行社指望什么挣钱。
大多数正规旅行社在整个行程介绍中都会明确标注出是否有购物，所以在选择旅行社的时候尽量选择正规的、口碑好的优质旅行社，不要一味图便宜去报低价团，一定要仔细问清楚是否进购物店。有的团即使安排有进购物店，但会明确说明不是强制消费，这些都要问清楚，最好让旅行社明确写进你们签的协议里。
如果你花的正常价格，跟的正常旅游团，结果还是被强制消费了，可以据理力争为自己争取最大的利益，需要注意的是，如果当时抗拒未果的话，尽量不要跟导游硬碰硬，毕竟人在外地，人生地不熟的，先保护好自己的人身安全。把当时的购物小票之类的收据一定要保存好，回来以后可以找你报团的旅行社交涉，实在不行可以拨打消费者保护热线投诉。
母女跟团游香港是如何遭遇强制购物的？
据报道，合肥市民王女士反映，称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍，她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站，通过客服陈经理，参加了一个五天四晚的豪华团，行程包括香港、澳门、珠海等地，且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此，参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇，中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。
低价旅游遭遇强制购物
王女士点击进入写着“中国国旅深圳公司官网”的网页，客服陈经理添加了她的QQ，并把行程单发给了她。行程单显示，这是五天四晚的豪华团，包括香港、澳门和珠海的旅游项目，全程绝无强制购物。7月26日晚，王女士和母亲到达深圳，在宾馆与陈经理签订了旅游合同，注明“购物自由”，两人共缴纳1600元人民币团费。陈经理称，地接社是中国国旅深圳公司香港分支机构，导游姓胡。
7月27日一早，王女士随团从深圳进入香港，直到下午3点才到达第一个景点海洋公园，夜晚在维多利亚港口乘船游玩。28号早上，胡导游便带团开始购物，第一家店是珠宝店，名为“Beatorich Jewelry”。王女士说，胡导游告诉游客们，称旅行团价格之所以便宜，是因为住宿和门票都是这家珠宝店赞助的，所以要多购物。王女士便花费2880港币，买了一条14K黄金项链。她回到合肥查询发现，同类型的项链大多只要几百元。
接着，胡导游带游客来到手表店。王女士不愿购物，和导游争吵起来。在王女士录制的视频中，胡导游说：“这个不是钱的问题，是心态问题。赞助商是这个珠宝店，你可以买自己喜欢的东西，但是不喜欢的东西也要买。”王女士称，导游要求自己购物金额达到1.6万元。在前往迪士尼的车上，胡导游要求每个家庭付100元人民币买钥匙扣，作为给司机的补贴。由于遭到全团反对，胡导游便取消了迪士尼行程，改成了逛街。7月29日，王女士和母亲脱离旅游团，返回了深圳，旅行社也没退回剩余行程的费用。
王女士说，担心旅行社有她身份信息，会被对方报复，她不指望通过旅行社得到赔偿，只希望能找珠宝店退掉项链。
涉事旅行社或假冒国旅
8月23日上午，致电国家旅游服务热线12301。接线员称，可通过两种途径退货，一是直接联系旅行社，反映导游强制购物。如果此路不通，游客可再次拨打12301，提供旅行合同、购物发票等证据，向国家旅游局备案，由深圳旅游部门出面协调。
记者根据建议，拨打了中国国际旅行社总社客服热线。接线员听取王女士的情况后判断，她遇到了假冒国旅的旅行社，因为王女士是在酒店签的不正规合同，而不是在营业部。王女士点开的网页显示服务电话是“4000686917”，而中国国旅官方电话是“4006008888”。此外，按照正规流程，王女士应将旅行费用汇至公司银行账户，而不是在酒店交给经理。
随后，拨通了陈经理的手机号，他询问记者是谁介绍来旅游的，怎么会有他的手机号。陈经理表示不存在强制购物，还发给记者一张工作证，显示他职务为业务经理，部门为国旅(深圳)罗湖营业部。他还发了一张该部门的分支机构营业执照。
不过，中国国际旅行社总社的客服人员称，陈经理的工作证有可能造假，或是冒用国旅内部其他员工工作证，不能以此断定他是国旅员工。记者再次拨通陈经理电话，被告知：“在酒店签合同也可以，不必到营业部。旅行费直接给导游，不要通过公司账户，这样可以不交税。”当记者表明身份后，陈经理再三强调自己就是国旅员工，随后自行挂断电话。
另外，中国国际旅行社总社建议，游客在通过搜索引擎选择旅游网站时，要擦亮双眼，不要点击有“推广”、“广告”等字样的网页链接，以免误登钓鱼、欺诈网站。一些不法人员打着正牌旅行社的旗号，利用网络招客，制作的网站几乎能以假乱真，联系电话看上去是全国热线，但会转接到某地，游客要核实旅行社资质后再报名。
香港旅游业议会已介入
王女士将此事通过电子邮件发至香港旅游业议会，得到了入境旅游部员工叶贝珊的回复：“‘Beatorich Jewelry’是登记店铺，内地团体旅客如对货品不满，可于六个月内凭单据正本，通过组团社或香港地接社联络店铺办理退款，也可委托代表或内地组团社协助申办退货，建议带发票正本(包括任何刷卡单)及委托书到登记店铺申办退货。
对于王女士反映的强制购物问题，香港旅游业议会建议：“游客可以观察导游的胸牌号码，并记录旅行社的名字和旅游行程表，直接拨打香港旅游业议会的电话进行投诉，议会将根据这些证据，找到旅行社核实此事，如果强制消费属实，将按照有关法律进行查处。如果被扣留在购物店内，威胁到人身安全，可借用香港本地居民手机直接报警。”
最后，叶贝珊提示王女士尽快提供合同、收据、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料，以便进一步处理和监管。
跟团旅游过程中你遇到过强制消费吗？有何经历？
我是一名在校医学生，没有多宏伟的梦想，整天不务正业，就喜欢到处走走，到全世界各地去领略不同的风土人情、去吃当地的 美食 、去网红打卡地打卡等等!
因为经验与经费不足的原因，曾经有过两次的跟团旅行的经验，两次的跟团 旅游 都没有遇到过强制消费。
基本上就是把你们都带到景点，给你们定个时间，到点集合再出发下个景点。
第一次是跟着34人的团一起出发，地点是防城港，时间是三天两夜，一晚住酒店，两晚在海边露营，基本上都是大学生群体。总消费就三百来块，一路上都很开心，驴友之间互帮互助，导游还是个逗比，在路上一直想尽各种办法逗我们笑，整个旅途下来，不仅留下了许多美丽的照片，还结交了许多来自于五湖四海的朋友。
第二次是作为导游助理出发的海南三亚，带领的是22人的小团，进行了为期五天四夜的旅途，没有工资，只是免了团费，带上了我的小姐妹就风尘仆仆的出发了。大部分时间都是在大巴车上、船上、过程没有任何的强制购物消费，是一段非常美腻的回忆 !
其实，现在的跟团游只会运用各种各样的方式，让你心甘情愿的消费，已经不存在强制消费的做法了。
最后是个人的观点，跟团游有利有弊，因人而异吧! 如果像我一样是个没有经验，没有金钱的女大学生，跟团游是最佳的选择。对于一些喜欢自由自在，随心所欲的人来说，那就不适合了。
以下都是我在跟团游的照片～
一般跟团游，都要进购物店的。记得那次台湾跟团游，报的是一家知名旅行社（我跟团都是找正规资质的），签合同注明有购物店，但不强制购物。说实话， 旅游 合同厚厚一叠，谁看得过来，因为本人不喜欢购物，恐留后患，对于行程、购物条款等我是十分注意的，俗话说得好：丑话说在前头。领队在机场还承诺：需要进购物店，买不买自愿。
那次算不上恶性的强制购物，但有点死皮赖脸。那是一个50出头的男性导游，伶牙俐齿，软硬兼施。开始还好。但经常进店后整个团没人购物，慢慢的氛围就不好了，在大巴上骂骂咧咧，有点气急败坏。后来在一个药妆店直接把化妆品往我们手上塞，有人不好意思就勉强买了一点。还有一次令人啼笑皆非，在一个据说是亚洲第一的珠宝中心，店很大，游客很多，看的头都大了。可不到时间不能出去，也没地方坐，我只好逛了一圈，然后就在旁边站着熬时间。结果来了好几个漂亮的女售货员，说头儿在远处观察，叫我陪她们聊聊天，假装推销，帮她们完成任务，这好办，聊风景，天南海北的聊，时间很快到了，导游气得干瞪眼。
应该说，大部分导游都是通情达理的，只要配合进店逛一逛，基本相安无事。但如果导游是承包线路靠提成吃饭的，就不好说了。所以，能自由行的还是自由行。因为，买，对不起自己，不买，对不起导游。
我来分享一下我的旅途经历。遇到强制消费，大部分都是跟团游，但自由行中，也会有一些强制消费的坑，甚至更加可恨。
首先说下跟团游:跟团游最大的好处就是省心，最烦心的地方就是会经常遇到强制消费，特别是去港、澳、台和东南亚国家，各种珠宝玉器、乳胶名表、医药保健品等等，好点的团不买也要在店里困到时间，差的团直接言语攻击，强制消费。如何辟免呢?在出行之前，一定要选优良的旅行社，签定好旅行合同。不要贪便宜，那种低价团甚至免费团尽量别去，动脑想想，900元就能去东南亚某国，算算帐，机票钱都不够，更别提住宿吃饭了，这种团一看就是购物团，最好别去。
再说自由行，好多人都想:跟团总会遇到强制消费，那就自由行吧。自由行中也要注意一点，到了一个陌生的地方或者国家，先上网了解一下其它游客的经厉。比如有的地方专欺游客，到了海鲜市场，你一问这鱼多少钱?老板鱼一捞，刀一挥，无论多少钱，这鱼你是必买了，到了饭店，看好价再点，否则一盘虾，不是论份算的，而是论个算的，帐单一出会让你惊掉下巴。
旅游 本身是一件快乐的事情，在旅行中遇到强制消费，会给 旅游 体验大打折扣，大家一定要注意防范，避免踩雷。
遇到过，几乎谁都遇到过，主要是去云南和出国。
跟团过程中遇到过强制消费，我没妥协，还受到了小小的报复。
前几年跟团去九寨沟，八日4000多元，也不算是低价购物团，在九寨沟团餐也吃不饱。
结束了九寨沟的游览，去往黄龙的路上，一上午去了四个购物店，玉器店、土特产店、药材店、牦牛肉店。
我属于购物欲不强的那种人，平时在家非必需的也不购买。看着那些自己不需要又质次价高的东西，我也不想购买。
导游在车上的时侯为购物作了铺垫，讲了特别感人的故事，动情处甚至留下了眼泪，大意是说，亲情多么重要，自己出来一趟，要给父母、爱人、孩子带东西回家。
见我没买，在购物出口等着收团友购物小票的导游，提醒我总要买一些，我说这些东西我实在不需要，他的脸色瞬间难看。
第二天，我坐了好几天的 旅游 中巴靠窗的固定位置上，被抹上了机油，我没注意蹭到了衣服袖子上，洗也洗不掉的那种……
旅游 本来是一个很美好的事情，但如果遇到了不开心的事情，会使我们的 旅游 体验大打折扣，强制消费应该是跟团游过程中最容易中招的。
记得还是十多年前跟团去了一次香港，地接导游是一个台湾人，一路上就在打压大陆人，吹嘘台湾和香港多富有，知道她是套路，激起大家的虚荣心来购买贵重物品。带大家去的购物地方都是隐藏在小街小巷里，完全封闭，一团的人进去，大门就紧紧的关起来，连窗户都没有，时间不到不准出去。这些地方有的是专卖金饰品，有的是专卖名表，还有卖保健品的等等，因为是内地团，大家并不是很了解商品的价格，以为香港的东西一定是好的，加上款式比较新颖，还是有不少人解囊，后来发现比正规商店里的价格高50-80%。我们这个团因为有一家人购买的比较多，导游大概比较满意，于是没有再为难其他人。但是这次跟团游的经历还是留下了不好的印象，后来基本上避免再参加国内的跟团游。出国游因为语言的原因，还是不得不跟团游，但是吃一堑长一智，尽量不被忽悠，捂住钱袋子
旅行团有强制消费的话，该怎么办？有什么办法可以要回这笔钱吗？
旅游时遇到强制消费可以拒绝消费港澳旅游跟团强制消费，可以进行投诉。如果被强制消费了，可以向有关部门进行投诉，要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱，可以直接找旅行社要回这笔钱。
1、跟团旅游可以拒绝强制消费。
跟团旅游时我们都会签合同，在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费，完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来，如果遭到导游港澳旅游跟团强制消费的刁难，就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费，选择什么样港澳旅游跟团强制消费的消费方式，是游客的自由，导游不能要求游客进行强制消费。
2、可以进行投诉，要回这笔钱。
如果跟团旅游遇到了强制消费，游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉，也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件，消费金额，店铺名字等等写清楚，邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉，遇到强制消费这种不道德的行为，应该进行有力的回绝，同时也要及时进行投诉。
3、可以找媒体进行协调。
有事找新闻媒体，记者来帮忙，把事情向记者讲清楚，由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一，有二说二，要把事情真实地对记者说清楚，只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中，不能和任何人产生过激行为，一切都要讲证据。
4、可以拿着合同去找旅行社。
一切都以合同为准，既然合同上规定没有强制消费的项目，为何会在旅游过程中出现强制消费？可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己，最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社，要和旅行社签合同，在合同上要注明不能有强制消费。
现在跟团去香港澳门导游还会强迫消费吗
去港澳旅游有强制消费的现象，主要原因是低价团或者零负团费，意思是旅行社接待的旅游团队每个人的团费不够接待成本，旅行社要贴上去一部分，然后像赌博一样把盈利寄托在游客进商场购物提成上，如果客人不买东西，旅行社和导游就拿不到提成和返利，就不能弥补所垫上的供游客吃住玩的钱，这样的话，等于说游客是花费旅行社的钱在游玩，旅行社是做生意的，不赚钱就算了，再赔钱，怎么会呢！为了弥补缺口为了赚钱，旅行社就要强制游客消费购物。只要你报团时不选择低价团，比如一千多元港澳双飞，甚至几百的港澳游，和旅行社签订正规合同，约定好吃住条件游览景点，就没有问题。现在也一直在治理低价团，强迫消费也基本没有了。放心出游吧，祝旅途愉快！
跟团游强制消费怎么办
导游强制要求购物的解决途径：
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内港澳旅游跟团强制消费，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
【法律依据】
《合同法》第一百二十八条，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书港澳旅游跟团强制消费；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。（《合同法》将于2020年12月31日失效）。
《民法典》第五百九十三条，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。（《民法典》将于2021年1月1日生效）。
实际情景中，个案详情有所差异，为了精准快速的解决您的问题,保障您的合法权益，建议您向专业律师说明详细情况，1对1解决您的实际问题。
