本文目录一览：
- 1、数字化时代，如何升级旅游消费？
- 2、旅行团收附加费合法吗？
- 3、旅游附加费是怎么回事？
- 4、旅游附加税是什么？
- 5、为什么中国的旅行社对外国人旅游要附加旅游费？
- 6、老年人旅游被收“年龄附加费”？违法违规，严厉打击
数字化时代，如何升级旅游消费？
引入新科技丰富游览体验附加旅游消费，运用智慧化管理提升景区服务，云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前，以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”，助力旅游市场加速复苏。
数字化时代，如何升级旅游消费？要做到以下几点附加旅游消费：
旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心
推进旅游业的数字化改造升级，要树立以消费者为中心的理念，将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心，围绕新需求、新消费方式谋求创新。
当前，线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容，以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率，并最终实现游客消费体验及满足感的提升，赢得业务增长。
科技+文旅助力产业转型升级
文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国，附加旅游消费我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年，文旅行业占我国的GDP总值超过15%，其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的，“文化是旅游的灵魂，科技是旅游的新动能”。
在数字经济时代、新文旅时代，80/90后的互联网原住民已经成为附加旅游消费了最大的旅游客户群，对于年轻人来说，游胜于旅。也就是说，驱动大家旅游的因素，从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后，我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲，住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次，消费对目的地的感知，并不是只取决于当地自然风光，人文、赛事、节庆，美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享，每一位游客既是旅行的消费者，也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富，因为附加旅游消费他们每个人都可能是自媒体，那么做好游客财富的精英，其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。
数字文旅商业模式创新
一是创新营销，依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。
二是创新体验，虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行
三是创新内容，正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展
培育强大的数字文旅市场主体
一是明确市场定位，促进新型市场主体建设。
二是多项措施并举，提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前，线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题，文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合，不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接，还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。
三是优化扶持政策，为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看，文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰，产业结合方式生硬，与技术企业合作往往处于被动，市场主体面临着一系列严峻障碍。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，不断催生新产业新模式新业态，正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展，各类文旅市场主体纷纷上线上云，创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务，成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。
旅行团收附加费合法吗？
“年龄附加费”于法无据。《中华人民共和国旅游法》第十一条规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。第七十九条第三款更是提出，旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。《旅行社条例实施细则》也规定，同一旅游团队中，旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异，提出与其他旅游者不同的合同事项。从法律来看，“年龄附加费”不该存在，做好老年游客的安全保障工作，是旅行社应尽的责任与义务。
此外，早在2017年10月24日，中国消费者协会就发布消费警示：部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的，老人可以第一时间向旅游主管部门反映，保留相关证据，及时依法维权。这样的提示，客观、公正，不只是对民意期待的一种回应，也是对法律常识的一种重申。“年龄附加费”动辄几百元甚至上千元，就算从纯市场的角度来说也不合理——旅游社基本上没有提供能匹配这个价格的服务。所以，禁止收取这个费用，合情合理。
旅游附加费是怎么回事？
“如果不对老人小孩加收旅游附加费，成本就回不来。”某旅行社工作人员说，附加费都是交给地接的，个别团费便宜的旅游团会加收附加费，品质好的一般不会，例如海南往返飞机票就4000元，而团费才3000多元，游客的吃、住、用车都是旅行社拿钱的，那旅行社就应该想办法挣回来，不能全怪旅行社，一部分也是由于竞争形成的历史原因。
早在2009年5月，国家旅游局就发布了《旅行社条例实施细则》，同一旅游团队中，旅行社不得因为旅游者存在年龄或者职业上的差异，提出与其他旅游者不同的合同事项，如附加收费等。
在2010年6月，国家旅游局质量监督管理所发布了《不能让老人和孩子成为旅行社附加费“潜规则”的受害者》第三号旅游服务警示，再次严厉叫停附加费。
旅行社加收老人和儿童附加费是不合理的，如果游客遇到此类问题，可以到当地消费者协会或者旅游质监所投诉，一经查实，旅行社应如数返还游客被旅行社要求加收的附加费。
旅游附加税是什么？
旅游税是旅游相关行业所须缴付的1%的税务，如酒店房间费，毛巾费等。
旅游税 (cess) 是由旅游业者，如酒店、餐厅、商店、酒吧等出售应纳税项目而产生的1%的税务。
旅游税 (cess) 由新加坡旅游局根据新加坡旅游 (旅游税) 法 (singapore tourism (cess collection) act) 收取。新加坡国内税务局代表新加坡旅游局执行及收取旅游税。
自2007年7月1日开始，旅游附加税已经减低至0%。在2007年6月30日前缴交的旅游附加税表格仍然有效。
需缴纳旅游税的商品及服务，称为应纳旅游税项目。
这些项目包括酒店房间、毛巾费用、饮品及食品销售以及出租西装与领带。洗衣及电话服务则不需缴纳旅游税。
在旅游商店购买商品或使用服务时需要缴纳旅游税。
旅游税不能够取代消费税或任何其他税务。它只是附加税项。例如，大部份酒店随帐单收取5%消费税，外加1%旅游税。
为什么中国的旅行社对外国人旅游要附加旅游费？
外国籍有特殊规定附加旅游消费！ 额外交费是合理的附加旅游消费，但是要看你交多少了附加旅游消费，交的多少就不知是什么标准了！
至于楼上那位说的，老人孩子多交钱，那是没办法的！ 是潜规则！因为游客在选择团队时，已经选择了低价团并非纯玩团，对于旅行社来说，缴纳的团费也许刚够成本，也许不够成本，所以行程安排很多购物点，来补贴旅行社的成本和利润，老人孩子没有购物能力，所以多交费！ 这是没办法的事情！ 所以 请还给旅游行业人员一个清白！！
旅游质量完全取决于您自己！
老年人旅游被收“年龄附加费”？违法违规，严厉打击
6月29日附加旅游消费，四川省文旅厅正式下发《关于进一步规范老年 旅游 市场秩序的通知》，进一步规范老年 旅游 市场秩序，严厉打击收取“年龄附加费”等违法违规行为，切实维护老年 旅游 者合法权益，提升老年 旅游 服务质量，营造公平透明的老年 旅游 市场环境。
游客年纪偏大存在诸多安全隐患，比如一些慢性病患者有时候需要特别注意，一些略有挑战性的景区需更好地做好安全保障工作，源于此，“年龄附加费”在 旅游 市场一度成为行业潜规则。只是，存在并不一定意味着合理。
“年龄附加费”于法无据。《中华人民共和国 旅游 法》第十一条规定，残疾人、老年人、未成年人等 旅游 者在 旅游 活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。第七十九条第三款更是提出， 旅游 经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等 旅游 者，应当采取相应的安全保障措施。《旅行社条例实施细则》也规定，同一 旅游 团队中，旅行社不得由于 旅游 者存在的年龄或者职业上的差异，提出与其附加旅游消费他 旅游 者不同的合同事项。从法律来看，“年龄附加费”不该存在，做好老年游客的安全保障工作，是旅行社应尽的责任与义务。
此外，早在2017年10月24日，中国消费者协会就发布消费警示：部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的，老人可以第一时间向 旅游 主管部门反映，保留相关证据，及时依法维权。这样的提示，客观、公正，不只是对民意期待的一种回应，也是对法律常识的一种重申。“年龄附加费”动辄几百元甚至上千元，就算从纯市场的角度来说也不合理—— 旅游 社基本上没有提供能匹配这个价格的服务。所以，禁止收取这个费用，合情合理。
当然，也有人担心，严打之后， 旅游 市场会不会涨价附加旅游消费？旅行 社会 不会拒绝老年人？这样的担心不无道理。但仔细审视可知，严打“年龄附加费”只会更好地净化老龄 旅游 市场，而不会阻碍这一市场的发展。第一，随着老龄化 社会 的到来，老龄 旅游 市场潜力巨大，没有哪个旅行社舍得放弃这一广大的市场；第二，旅行社一般都具备自主定价权，人们有“用脚投票”的权利，这是很简单的经济杠杆的原理，也是对现实生活的深刻总结。
严厉打击收取“年龄附加费”等违法违规行为，自始至终都是一件好事、实事，不仅可以切实维护好老年人 旅游 的合法权益，更可以让 旅游 市场保持良性发展、 健康 发展。
（光明网）
