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KTV行政主管工作内容和职责是什么啊?
行政主管。。。。主管行政部门的日常工作,布置给各部门主管工作。 就这些 很简单!
ktv个人工作计划范文3篇
撰写一篇好的 工作计划 ,首先要注意确立正确的目标,要求目标具体、可衡量,要强调工作成果,而不是强调工作过程,要有挑战性,要可行;其次要注意制定科学的 措施 ,即措施要围绕目标任务来写,要具体可行;本文是我为大家整理的ktv工作计划 范文 ,仅供参考。
ktv工作计划范文篇一:
依据10年 工作 总结 中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的 经验 与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的__ 年本店经营方针,为了明确__ 年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定__ 年工作计划如下:
一、 工作内容(工作重点):
1、 制定__ 年业绩目标与营销策略
2、 春节 前的准备工作
3、 员工的 教育 培训、激励与考核工作
4、 创新点
5、 成本管控
6、 服务品质提升
7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、 新歌添加与系统、硬件的抽查
9、 学习计划 ,做一名合格的KTV经理人
二、 工作 方法 与时间
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出__ 本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从 元旦 起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;
4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。
5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的 广告 ,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合 企业 文化 教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场 入职 不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、 市场营销 、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面 报告 的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督,
2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、 国庆节 、 圣诞节 )组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教,完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。
(九)学习计划
在年初给自己做好学习计划,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、 学习方法 、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。
ktv工作计划范文篇二:
按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。
一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,员工对活动的了解。
区域进行抽查,按照777月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7VIP888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划 建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。
二、强化人员管理,打牢员工思想。
继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。
”的库管方法。
“物资管控”的 实施方案 我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。
四、严管行动,打击各类工作偷懒。
为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。
八、空岗方面,建立包间分配制。
“严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。
面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。
ktv工作计划范文篇三:
一、 进行各个岗位工作人员的全面招聘(进行中)
招聘途径:宣传彩页、报纸周刊、媒体广告
二、现场人员编制的制定。(见附页)√
(见附页)√
三、对文安县市场调研拟定薪资架构。
四、培训服装的定制。(进行中)√
√ 五、员工宿舍及员工餐的安排
六、培训
各岗位人员招聘的人数与现场人员编制的人数差不多是开始培训(预计要在9月20日开始培训),具体培训内容见培训计划。(10月16日完成)(进行中)√
(10月10前完成)
七、制定各岗位的 规章制度 与职责。
八、现场工装的制作(进行中)
九、现场物料的采买(10月12日前完成) (采买计划见附页)√
十、现场各部门所需的各种表格的制作及采买(表格见附页)(10月13日完成)
十一、对当地市场进行调研,制定适合本公司的房型房价及前期开业
酬宾的营销计划于宣传。(具体详情见附页)(10月10前完成)
十二、现场各种彩印的设计及印刷
店卡、意见卡、贵宾卡(会员卡)、现金券、免费券、存酒卡、超市价签、赔偿单、酒水单、活动卡、领料单、order单等。(10月13日前完成)
十三、联系各供应商与其洽谈,洽谈目的:所进所有商品成本降到最低。(进行中)(10月15日前完成)
(10月15日前完成)
(10月16日十四、进所有超市商品及定价。
十五、定购所有现场所需商品及安排就为。前完成)
十六、打扫现场卫生、达到带客标准。(10月16日前完成)
十七、沙发茶几的排放。
(10月15日前完成)
十八、现场所有设备的安装与调试。(10月16日前完成)
十九、各部门权限规定及签名模式的确定。(10月16前完成)
二十、开业的前三天个岗位人员分班,现场所有部门就为,进行实际演习。(10月15日——10月17日)
KTV行政主管主要做的是什么?
KTV行政主管的主要职责:
1、准时主持每天的班前例会商务ktv行政经理工作计划,传达经理的有关吩咐和工作指示商务ktv行政经理工作计划,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准商务ktv行政经理工作计划;
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足商务ktv行政经理工作计划;
3、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足;
4、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况;
5、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量;
6、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理;
7、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作;
8、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范;
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工;
10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
行政工作计划怎样写!
工作计划,在今年下半年,我们将在以下方面进行工作:
1、创建并修订《员工手册》,以将行业概念,行业精神,行业目标和行业奋斗目标添加到员工手册中,并于9月底完成此工作。
2、加强行政人员面试员工面试主要是在协调员工晋升,调动,辞职,研究,薪水,绩效评估或因私人企业而引起的其他意识形态变化时进行的。通常,行政部门还会对员工进行面试,并且可能还会记录每个面试的记录。
如有必要,在面试过程中保存的信息应立即向员工所在的部门或部门经理提供反馈,以促进员工的思维。有针对性地做好工作。
3、完善出勤机制。未经政府部签署的休假/假期条款将作废。如果需要休假/放假,则必须经管理部批准(如果没有)。如果您有特殊情况,则必须稍后再度假(如果缺席)。秘书处必须每天检查缺勤/希望缺勤的员工,并确保没有遗漏。
4、车辆管理。驾驶员必须在下班前将车钥匙交给管理部门,以免私家车上车。
5、制定和完善工厂规章制度。努力提高自身的控制水平,并逐步研究和完善相关系统。
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关于行政经理的工作职责【5篇】
行政经理需要工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;以下是我精心收集整理的行政经理工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
行政经理工作职责1
1、负责子公司人事、行政工作,实施公司人力资源规划和行政管理规定及方案,完善和推行行政日常管理(食堂、宿舍、门岗和保洁绿化等);
2、负责子公司人力资源工作的规划,建立,执行,负责公司招聘、培训、绩效、薪酬、福利、考勤、劳动纪律等人事管理;
3、负责制定和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力资源,满足公司的经营管理需要;
4、负责审核并按职责报批员工定级、晋升、加薪、奖励、纪律处分及内部调动、调入、调出、辞职、辞退等异动手续;
5、负责拟制和完善公司薪酬福利制度和方案,分析人力成本合理性;
6、制定绩效考核政策,并对各部门绩效管理过程进行监督控制使绩效评估体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
7、配合 其它 部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
行政经理工作职责2
1、制定和完善公司相关人事、行政制度和流程标准;
2、负责员工招聘配置、绩效管理以及培训发展工作;
3、协助进行 企业 文化 建设工作,策划组织公司年会、员工活动等;
4、推进各项人事、行政制度、流程、标准、计划的监督执行;
5、熟悉用人相关法律法规,积极与员工沟通,及时处理各类劳动关系问题;
6、配合进行行政管理类工作和行政专项工作;
7、上级分配的其他工作。
行政经理工作职责3
1、负责公司各项 规章制度 的建设、完善及优化,参与并推进公司经营目标的达成;
2、负责公司重要会议及大型活动的组织,员工福利方案的制定及采购;
3、负责固定资产的购买、管理和维修;办公用品的购买、管理和发放;
4、负责办公环境的维护、考勤管理、证照管理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等;
5、协助公司整体运营的其它相关工作,协助做好对外联络与公务接待。
行政经理工作职责4
1、根据 劳动法规 及公司的经营状况,健全与完善人力行政管理制度并组织实施,以规范企业人事行政管理
2、根据公司年度的战略指标,制定部门各阶段的 工作计划 并落实执行,以有效支撑部门年度目标的实现
3、根据企业经营状况,协助制定人力资源战略规划
4、根据企业的组织架构及经营目标,组织各项招聘管理工作的开展,以满足各阶段的用工需求
5、培训、绩效、薪酬的管理
6、劳动关系管理
7、负责行政后勤保障工作
8、安全管理工作
行政经理工作职责5
高层管理职位,向总经理提供人力资源的战略、组织决策提供建议,制定人力资源方针、政策及制度,组织人力资源的计划,并落实各项计划的实施落地;
盘点企业的人力资源,及时根据企业的发展阶段调整的组织架构和管理机制;
企业精益管理的统筹和布局,阿米巴管理的建立及推动、落实;
公司培训体系的建立、培训项目的推动落实;
企业文化的塑造、维护及发展;
负责公司各类政府部门对接,扶持基金项目的申报及政府项目;
不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的良性运作;
岗位要求
本岗位需在人事行政总监职位3年以上工作 经验 , 人力资源管理 或相关专业本科以上学历,年龄在35-45岁;
有阿米巴实践管理经验,如在企业中全盘运作过阿米巴管理模式优先;
具有丰富的人事、行政管理经验,500人以上规模的企业五年以上人事管理经验,有门窗行业从业背景者优先;
了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源各模块的业务有较深入的认识,熟悉国家劳动政策、法律法规;
具备人力资源管理的知识体系,以及先进的人力资源管理观念和 方法 ,对门窗行业的人力资源管理工作具有精深的理解和丰富的经验;
很强的计划性和执行能力,影响能力,优秀的激励、沟通、组织协调、团队领导能力;
行政经理工作职责6
1、制定和优化公司行政管理制度和工作流程;
2、负责行政费用预算编制,费用管控,优化行政费用的支出;
3、建立与维护外部公关关系,包括政府、协会等公共关系;
4、负责办公环境和固定资产的管理;
5、负责企业文化建设工作,包括公司活动策划组织、内刊策划等。
6、负责优化员工关系体系,安排员工文娱活动及福利发放,提升员工的满意度、幸福度及敬业度
行政经理工作职责7
1、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、执行招聘工作,公司内部员工的调配工作等;
2、制定公司的人力资源发展计划,确保人才梯队发展和人才储备及培养;做好公司管理培训与指导,绩效考核管理等工作;
3、编制公司人事及行政管理制度,规避各项人事风险 ;
4、做好员工关系交流、管理、访谈等一系列工作,以便随时了解员工思想动态 ;
5、贯彻、执行、监督公司规章制度和质量方针、目标的实施 ;及ISO13485质量体系的运行管理;
6、负责员工 劳动合同 签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理 ;
7、公司日常行政管理的运作(包括车辆安排、行政会议组织与记录,固定资产管理等等);
8、考勤系统维护,考勤管理、薪酬核算、员工社保及公积金办理;
9、负责公司员工档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立
10、公司证照及时办理相关注册、登记、变更、年检等手续;
11、负责各类会务的安排工作,组织公司各种活动的策划;
12、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
13、完成上级交给的其它事务性工作。
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