本文目录一览：
- 1、旅游消费者主要包括哪些
- 2、什么是旅游消费者
- 3、谈谈你对旅游消费者分类的理解
- 4、现在为什么选择旅游过年的人越来越多？
- 5、春节将有4亿人次旅游过年，看看人们都去哪玩？
- 6、旅游消费者和旅游者是同一类人吗
旅游消费者主要包括哪些
1、为什么买?即购买动机。消费者春运的人属于旅游消费者吗的购买动机是多种多样的。同样购买一台洗衣机春运的人属于旅游消费者吗，有人为了节约家务劳动时间春运的人属于旅游消费者吗；有人为了规避涨价风险；有人则是买来孝敬父母。
2、买什么?即确定购买对象。这是决策的核心和首要问题。决定购买目标不只是停留在一般类别上，而是要确定具体的对象及具体的内容，包括商品的名称、厂牌、商标、款式、规格和价格。
3、买多少?即确定购买数量。购买数量一般取决于实际需要、支付能力及市场的供应情况。如果市场供应充裕，消费者既不急于买，买的数量也不会太多；如果市场供应紧张，即使目前不是急需或支付能力不足，也有可能购买甚至负债购买。
4、在哪里买?即确定购买地点。购买地点是由多种因素决定的，如路途远近、可挑选的品种数量、价格以及服务态度等等。它既和消费者的惠顾动机有关，也和消费者的求廉动机、求速动机有关。
5、何时买?即确定购买时间。这也是购买决策的重要内容，它与主导购买动机的迫切性有关。在消费者的多种动机中，往往由需要强度高的动机来决定购买时间的先后缓急；同时，购买时间也和市场供应状况、营业时间、交通情况和消费者可供支配的空闲时间有关。
6、如何买？即确定购买方式。
研究认为，当代较有影响的消费者决策理论是消费者卷入观点。
“消费者卷入”理论是20世纪60年代消费者心理学家提出的一个重要理论，它是指消费者主观上感受客观商品、商品消费过程以及商品消费环境等与自我的相关性。主观上对于这些因素的感受越深，表示对该商品的消费卷入程度越高，称为消费者的“高卷入”，该商品则为“高卷入商品”，反之则称为消费者的“低卷入”或“低卷入商品”。
比如购买一辆“小汽车”与购买一包“方便面”的决策。前者需要消费者对商品的性能、质量、价格、消费环境、使用技能等等方面进行很高程度的关注，购买决策过程比较复杂，属于高卷入商品；而消费者对后者一般不需要花费太长的时间与精力，去了解商品功能与构成、消费环境一类的问题，决策过程相对比较简单，属于低卷入商品。
消费者的卷入是购买决策中的心理活动，影响到消费者对于商品信息的搜集、对于商品性能的认识，并且最终影响到消费者对于该商品的态度。因此研究消费者的卷入现象，可以从侧面反映消费者对于商品的认知以及态度。这一原理也可以反过来解释，即从消费者的态度以及认知程度，可以反映出消费者对商品的卷入状态。
喜爱健美的消费者，可能需要定期或不定期地购买健美运动器材，如多功能健美训练器、拉力器、哑铃等；购买健美运动中所穿戴的服装，如紧身衣、健美裤等；为了了解科学的健美方法与程序，还需要经常购买一些健美书籍与杂志、经常从电视中观看健美运动的节目；为了长期维持形体健美的需要，对于自己的饮食消费还有一定的限制，日常饮食比较注意其营养成分、热能含量等方面的问题。因此这类消费者的高卷入商品包括健美运动器材、运动衣、健美饮食等，为了获得更多的健美信息，高卷入媒体有健美书籍与杂志、电视节目等。相对而言，对药品、电器等商品及相关信息的卷入程度要低一些
什么是旅游消费者
要理解旅游消费者的概念，首先我们先要理解什么是旅游。旅游是现代人的一种特殊生活方式，其特殊性在于，它不是为了解决人们的物质需要，而是为了满足人们的精神享受，而且这种精神享受或者说精神生活又具有异地性、短暂性、非就业性和综合性的特征。[1]旅游活动的基本出发点就是获取精神享受。旅游消费者也可以简称为旅游者。关于旅游者的概念，国际社会上有不同的界定。最早对旅游者进行定义的是在19世纪后期的英国和瑞士：“以观光旅游为目的的外来旅客，出于一种好奇心，为了得到愉快而进行旅行的人。[2]”1975年成立的全球性政府间旅游国际专门组织——世界旅游组织（WTO），在1984年规定了国内旅游者的概念：“任何因消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教目的，而在其居住国，不论其国籍如何，所进行的24小时以上、一年以内的旅行的人，均视为国内旅游者。[3]”1991年6月28日，世界旅游组织在渥太华召开了旅游统计国际大会，与会者包括中国在内的90多个国家和地区的20多名代表。与会者经过广泛讨论，对国际旅游和国内旅游普遍使用的概念达成了共识，并形成了《旅游统计国际大会建议书》。会议将旅游者因国际旅游和国内旅游不同类别分为国际旅游者与国内旅游者。国际旅游者是指“至少在访问国家集体的或私人的住宿设施住宿一个晚上的国外旅客”；国内旅游者是指“任何一个居住在一国，到这个国家内某一地方旅行，离开他（她）惯常居住的环境，在访问地的集体或私人住宿设施停留至少一夜，但不超过一年，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。”根据这两个定义，我们分析所谓旅游者既不同于居民，又不同于一般游览者，他（她）们有三个特点：一是离开惯常住所到国内另一地方或另一国参观游览访问；二是在访问地至少停留一夜；三是不为就业或经济目的。[4]我国对旅游者概念的界定，理论上也有较多表述，一般公认的观点是：“旅游者指离开常驻地到异地，时间不超过一年，进行观光、游览、休闲、度假、探亲、访友或者其他形式旅游活动的人。[4]”与国际上对旅游者概念的界定相比较，这个概念由于时间上取消了下限（24小时），所以涵盖了“当日游”而且不在外过夜的游客，从而扩大了旅游者的范围，保护了“一日游”游览者的合法权益，比较符合目前我国旅游市场的实际现状。但是，上述概念也有不足之处，如列举6了旅游的六种形式显得十分繁琐，不符合概念高度概括的特点和要求。笔者认为，从扩大和便利保护我国旅游者的合法权益的目的出发，我国应参照墨西哥等国规定①，尽快制定出我国的旅游法，在立法上对旅游者的概念及其合法权益的内容做出明确规定。综合国际社会上对旅游者概念的说法，我国《旅游法（1990年送审稿）》规定，可以对旅游者如此定义：“旅游者是指离开常住地到异地，不是为了定居和谋求职业，进行观光、探亲、访友、度假和通过参加会议从事经济、文化、体育、宗教等形式进行旅游活动的个人。[5]”1993年《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条对消费者概括为：为了生活消费需要购买、使用或者接受服务的人。旅游消费者就是旅游者，在法律本质上就是消费者，所以旅游消费者法律定义应为：为了满足自身精神生活的需要，从旅游市场进行购买、使用旅游商品或者接受旅游服务的自然人。 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利共有九项：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、受尊重权、监督权。这九大权利可以看作是旅游消费者自然享有的默示权利。然而我国《消费者权益保护法》作为保护消费者权益的一般法，可以发挥保护一般消费者利益的作用。但旅游者由于其费客体是旅游商品和服务，多数旅游商品和服务都是无形的，只8能通过感觉感知。所以说旅游者虽然是消费者，但属于特殊消费者。对此类服务消费行为，《消费者权益保护法》还存在很大欠缺。我国《消费者权益保护法》保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时的合法权益，条款中有关消费者的权利、经营者的义务、国家保护、消费者组织、争议的解决等均涉及到商品消费和服务消费两方面的内容。但服务消费的内容明显少于实物消费的相关规定，而且规定不明确而流于形式。如第8条第1款：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第2款：“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
谈谈你对旅游消费者分类的理解
旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。对任何一个国家、地区或旅游企业来说，旅游市场的占有率直接关系到旅游经营的效益，故在开发建设旅游区及旅游经营过程中，旅游市场的调查、划分、开拓、预测十分重要。
根据旅游经营需要，旅游市场有多种分类方法，如按旅游消费者划分的旅游客源市场分类；按地域范围分为国际和国内旅游市场；按旅游者的年龄和性别特征分为老、中、青、儿童和妇女旅游市场；还可按旅游者的社会地位、文化程度和经济支付能力划分。按旅游活动类型分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察旅游市场；按旅游接待量和地区分布划分为一级市场、二级市场和机会市场。通过旅游市场的研究可确定旅游需求的现状和变化趋势，包括估计国际、国内旅游市场发展的总趋势，供需状况和竞争形势，并据此确定该地区的目标市场，进行市场规划；研究影响市场的各种因素，使旅游经营适应不断变化的市场，达到吸引旅游者的目的。
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现在为什么选择旅游过年的人越来越多？
这当然归功于这个时代的大环境。人们的钱袋子足了才能出行春运的人属于旅游消费者吗，这个是基础条件。物质生活极大满足后春运的人属于旅游消费者吗，根据马斯洛的需求层次理论春运的人属于旅游消费者吗，必然会过度到追求精神消费。旅游就是精神消费得一种。如果满足不了这一种消费，且不用为钱太多发愁，人们当然可以尝鲜。 春运的人属于旅游消费者吗我们有理由相信，途游过年将变得越来越流行。过年出行开阔眼界，增长见闻，增进亲人间的关系，相较于呆在家里的传统过年方式，显然更加性感。但同时，大家也要注意出行安全，这是我们愉快玩耍的前提条件。增进亲人间的关系，相较于呆在家里的传统过年方式，显然更加性感。但同时，大家也要注意出行安全，这是我们愉快玩耍的前提条件。
春节将有4亿人次旅游过年，看看人们都去哪玩？
春节越来越近，一年一度的春运也已悄然打响，很多人已经踏上回家的旅途，也有不少人正准备着全家出门旅行过年。
据携程等 旅游 机构预测，在即将到来的猪年春节黄金周，我国将有约4亿人次出游。人们的旅行半径比往年扩大了，出境游将前往约90个国家和地区，以国内典型 旅游 城市为目的地的出行人数也增长明显。
“避寒”“冰雪”成两大出游主题
旅游 机构分析，2018年至2019年“避寒游”旺季比往年提早了一周左右到来。“南下避寒”的游客不仅来自北方城市，上海、南京、成都等气候湿冷的南方城市也渐渐成为“候鸟游”的主要客源地。
伴随2022年北京冬奥会的临近，冰雪 旅游 持续升温。哈牡高铁开通，为前往雪乡、亚布力等地的游客提供快捷舒适的出行享受。
境外目的地选择亦呈现类似特点。 预订前往泰国、印度尼西亚、毛里求斯等地温暖海岛的游客大幅增长；同时，冬季境外冰雪游同比增长50%左右，赴日本滑雪以及去南极或北欧各国领略“冰天雪地”美景的游客预订量同比大幅攀升。
“这将是全国各地乃至全球各地更红火的春节黄金周。”驴妈妈品牌发展部总经理李秋妍介绍。这家 旅游 平台称，截至目前，国内 旅游 产品预订量同比大增，价格较淡季高出3至5成；出境游则同比增长3成，价格上浮约10%。
文体旅深度融合，花钱更理 性
综合携程、驴妈妈等多家 旅游 机构分析，从目前居民春节出游的行程安排和产品预订来看， 旅游 产品选择体现出文体旅更深度融合的特征，人们消费升级但花钱更为理性。
多家 旅游 机构称，博物馆、文化遗产、民俗展演成为游客安排行程中的“必选项”。鼓浪屿、黄山风景区、杜甫草堂博物馆等具有当地 历史 文化特色的景区是2019年元旦、春节的热门目的地。
更从容的 旅游 路线和产品深受游客喜爱。驴妈妈 旅游 网基于其预订数据分析，猪年春节无论北上还是南下，“温泉游”都成为不可或缺的项目之一。
同时，人们更愿意在提升住宿舒适度和深度体验上花钱。 多家旅行社均表示，猪年春节期间超过7成的游客将举家出行，带动备有较好设施及较全 娱乐 项目的亲子酒店预订量大幅提升。
“新生活理念”提升 旅游 品质
文化、健身、休闲……处于消费升级阶段的中国 旅游 业，日益融入更多“新生活理念”。众多境内外 旅游 目的地捕捉到我国居民出游需求的新变化，更精准地新增 旅游 产品供给。 文化和 旅游 部称，2019年春节前将会同 体育 部门继续推出新一批 体育 旅游 精品线路，推动 体育 旅游 新业态的发展。
上海市文化和 旅游 局日前发布冬季上海游特色提示，冬季跑步、海派文化、博物馆及艺术展是其中的亮点。 故宫博物院展出近900件（套）文物，恢复昔日皇宫过年的装饰、活动，为观众呈现一个充满年味的紫禁城。
伴随着新一年高铁网络运力扩容，多家 旅游 机构新增更多应季的 旅游 产品；区域间 旅游 合作更为紧密。携程旅行网上线“哈牡高铁冬游记”专题；驴妈妈 旅游 网与黄山 旅游 发展股份有限公司推出杭黄高铁 旅游 专列系列产品。
此外，澳大利亚、日本、印度尼西亚等多个春节热门的境外目的地，纷纷推出吸引中国人出行的服务。例如，布里斯班举办的第九届亚太当代艺术三年展携手中国艺术家举办美术展览。
另一方面，多地陆续发布出游提醒、完善 旅游 公共服务，保障居民过个开心年。
中国消费者协会最新发布消费提醒， 建议游客做好行前准备、选择正规旅行社、注意冬季运动安全等。 上海相关部门在近期展开 旅游 厕所等 旅游 公共服务调研，并将进一步完善城市服务，提升中外游客出游便捷度；安徽将通过强化 旅游 住宿业行业安全监管、开展冬季 旅游 综合大检查。
涨知识，点好看！
旅游消费者和旅游者是同一类人吗
是。消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。旅游者作为特殊类型的消费者，虽然本质上也是消费者的一种类型。
