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改变旅游消费者态度(改变旅游消费者态度策略的心得)

KTV免费预定 2023年02月19日 20:42:09 1

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要改变旅游者对旅游景区景点的态度,怎样才能做到旅游宣传要有针对性

旅游产品的宣传一定要明确宣传的对象是谁,总体上来说,主要是针对旅游消费者和旅游中间商两大块。

(一)直接对旅游消费者的宣传方法

包括向旅游消费者散发旅游宣传品;赠品销售,即通过向旅游者赠送能够传递企业及其旅游产品信息的小物品,如印有企业名称、地址、电话号码、企业口号、景点等的日历、招贴画、打火机、小手巾、纪念卡、纪念币、小玩具等,以刺激旅游者的购买欲望;有奖销售,即旅游者购买旅游产品后发给一定量的兑奖券,销售金额达到一定数量时,公开抽奖,或购买一定货币量的旅游产品后,当场摸奖;价格折扣,即对一次性购买旅游产品达到一定量的旅游者实行价格折扣。如某旅游地有许多旅游景点,若旅游者全部游览,可购买“通票”,在各景点门票标价的基础上给予一定比例的折扣,若选择性游览,则应按门票标价购买。另外,对与企业业务关系密切的长期顾客和不通过旅游中间商的团体旅游者,也可实行价格折扣;展销,即旅游企业联合或单独举办展销会,向旅游者宣传企业及其产

品,增加销售机会;服务促销,即根据整体旅游产品概念,向旅游者提供系统销售。

(二)针对旅游中间商的宣传方法

有经营指导,即对销售本企业旅游产品的中间商进行业务指导、人员培训和提供旅游地或旅游企业及其产品的有关信息及推销资料;同业优惠,即各旅游企业对中间商企业的业务旅行实行优惠价甚至免费,以激励他们多经销本企业产品;批量折扣,即对旅游中间商经销不同数量的旅游产品实行不同比例的价格折扣;现金折扣,即在商业信用和消费信贷普遍使用的市场上,企业为鼓励旅游中间商现金支付或预期付款,而给予一定比例的价格折扣,以加速资金周转;经销津贴,即企业向旅游中间商提供开发、经营旅游产品的支持费,以争夺市场;经销竞赛,即组织所有经销本企业旅游产品的中间商进行销售竞赛,对销量大的给予奖励。

联系具体事例,说明要想改变人们对某一旅游地域或旅游景点的态度,通常有哪些方法?

1、提供旅游产品形象。

2、改变知觉。

3、引导参加旅游活动。

4、输送新改变旅游消费者态度的知识和信息。

5、激发潜在动机。

6、各要点的简要表述。

7、联系实际分析论述。

旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游者及旅游业中各个领域中的从业人员改变旅游消费者态度,这些人在旅游活动中各自都有不同的心理活动,都可以表现出不同的行为。因此要想改变人们对某一旅游地域或旅游景点的态度,往往需要分析旅游活动所涉及的人的不同心理活动。

扩展资料

作为旅游企业经营者必须关注旅游者心理活动的规律和需求,谁把握改变旅游消费者态度了旅游者心理,谁就可以把握旅游市场的变化,谁就可以抢占市场先机,甚至还可以开发新的市场。 旅游行为是旅游者在旅游活动过程中满足某些需求的高级享受性活动。

情绪情感影响着旅游行为,旅游行为又制约着旅游者的情绪,两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化,分析旅游行为与情绪情感的互动关系。

旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。

改变旅游消费态度的方法有哪些

1:心态,旅游需要一个好的心态,不能因为消费,或被怕被骗而拘谨

2:改变贪小利的毛病,世上没有免费的午餐

试分析如何改变一个对该目的地评价不高的旅游消费者的态度

旅游是一个体验性非常强的生意,对方评价不高,说明人家很失望,你光靠言语恐怕很难改变人家的态度。所以,只能够靠服务,买点当地真正的特产,手写一封信,搞个礼品画等等赠送给他。

如何改变游客对凤凰古城的态度

改变旅游产品。

旅游服务不可能像实物产品那样可以在形体上加以改变,但是可以通过改变旅游从业人员的服务态度、服务价格以及服务方式等途径来促使游客改变对旅游的态度。

态度会抗拒改变,消费者会有意避开与他们当前的态度结构不相一致的信息。降低消费者知觉防御的一个有效途径,是给公司的服务取一个新的名称。新名称要与过去用的不同,要促使消费者把这项服务看成某种不同的或新的服务。

反复接触新消息,较弱的态度比较强的态度易于改变,改变较强的态度则需要更长的时间和耐心,因为必须一点一点的加以消持。

旅游者态度是否可以改变?请举例分析旅游者态度改变的过程及原因

第一改变旅游消费者态度,定价合理改变旅游消费者态度,价格过高过低都有可能导致不良情绪改变旅游消费者态度的产生改变旅游消费者态度,第二改变旅游消费者态度,避免给旅游者过高的期望,如吃饭,事先强调,只能管饱等,第三,个性化导游,导游全象背书,对游客提出的书外问题就连基本常识也答不出来,这不行,第四,旅游购物正常的事,强调不买可以,比非要买多少不可,实际会买得更多第五,善待老人,老人出行花钱的计划性强。

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