本文作者:采集

旅游消费成常态(旅游消费构成)

采集 2023年02月16日 14:08:13 1

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数字化时代,如何升级旅游消费?

引入新科技丰富游览体验,运用智慧化管理提升景区服务,云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前,以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”,助力旅游市场加速复苏。

数字化时代,如何升级旅游消费?要做到以下几点:

旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心

推进旅游业的数字化改造升级,要树立以消费者为中心的理念,将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心,围绕新需求、新消费方式谋求创新。

当前,线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容,以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率,并最终实现游客消费体验及满足感的提升,赢得业务增长。

科技+文旅助力产业转型升级

文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国,我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年,文旅行业占我国的GDP总值超过15%,其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的,“文化是旅游的灵魂,科技是旅游的新动能”。

在数字经济时代、新文旅时代,80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群,对于年轻人来说,游胜于旅。也就是说,驱动大家旅游的因素,从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后,我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲,住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次,消费对目的地的感知,并不是只取决于当地自然风光,人文、赛事、节庆,美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享,每一位游客既是旅行的消费者,也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富,因为他们每个人都可能是自媒体,那么做好游客财富的精英,其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。

数字文旅商业模式创新

一是创新营销,依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。

二是创新体验,虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行

三是创新内容,正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展

培育强大的数字文旅市场主体

一是明确市场定位,促进新型市场主体建设。

二是多项措施并举,提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前,线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题,文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合,不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接,还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。

三是优化扶持政策,为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看,文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰,产业结合方式生硬,与技术企业合作往往处于被动,市场主体面临着一系列严峻障碍。

随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,“互联网+”加速与产业融合,不断催生新产业新模式新业态,正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力,旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展,各类文旅市场主体纷纷上线上云,创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务,成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。

怎样理解“假日旅游向常态化发展”?

假日旅游向常态化发展

一般的旅游景点,都是在假期才比较热闹,在上班时点,客流量会少一点。

现在,受疫情的影响,客流量受到较大影响,所以,不管是日常还是假期,都没有什么客流。

体验经济时代下,旅游消费行为表现出了哪些新特征

(一)旅游消费具有共性——角色扮演旅游消费成常态的梦幻性

根据心理学理论,人们在不同旅游消费成常态的场合会扮演不同的角色。一个人在旅游过程中扮演的则是旅游者的角色。旅游者的动机中存在着浓厚的幻想因素,这些幻想因素使得旅游者角色具有梦幻性,即旅游主体在旅游过程中扮演的角色往往与其在常住地角色相差甚远,具有某种程度的不可思议色彩。旅游者常表现出的反璞归真的儿童稚气角色、愿望实现的成就者角色以及脱离现实的逃避者角色等。

在社会学理论体系中, “反常态”理论和“神圣”理论也可以用来解释旅游体验的“角色扮演的梦幻性”特点。

“反常态”指社会生活目标和实现生活目标的手段脱节后,给社会群体和社会个体带来的精神颓废、行为失常、缺乏生活目标,甚至社会道德败坏等等异常状态,是对世俗生活的一种消极的反应。由于社会生活目标和实现目标的手段脱节,人们失去了原有的心理平衡感,变得迷茫,产生紧张感。这就需要通过其他的手段来调节这种脱节带来的失衡感。各种形式的旅游经历也已被证明是调节这种失衡感的最常用的手段。

人们通过旅游经历来“逃避”或者获得“目标实现”的体验感。反常态使得旅游者在旅游中产生一种 “异种体验”的渴望,在旅游中就具体表现为“逃避者”和“反叛者”角色的出现。在旅游消费中,“反常态”心理的驱使下旅游者会产生与在常住地时迥然不同的消费行为,如:愿意为一次异域或远途旅行支付高额的费用旅游消费成常态;在旅游中购买各种纪念品经济学论文,吃昂贵的食品,完全超出了平时的生活预算,摆脱常住地的理性束缚并在无人相识的旅游环境中放纵内心的追求,以梦幻的方式进行旅游购买活动的。

“神圣”理论。社会学把人的生活分为“神圣”和“世俗”两部分,认为“世俗世界”以单调和乏味为特征,表现为“机械的分工”和“刻板的严守准则”旅游消费成常态;而“神圣世界”则呈现出一种“充满活力 ”的全新景象。“世俗世界”长时间的过分单调的刺激会给人们生理和心理带来压力,从而使人产生紧张感。为了缓解或消除这种心理紧张,人们必须通过某种方式来获得“新的活力”。

“神圣”驱使下的旅游者的心态是积极的,他们希望通过旅游经历来考证生活的意义和存在价值,升华宗教的信仰追求或者是追踪某种文化的源头,进而获得“神圣”的体验。不过这里需要指出的是:人们之所以追求神圣,是因为要缓解“世俗生活”的单一性带来的紧张感,是想通过感受“神圣世界”的新奇、变化和不可预见性来获得一种心理补偿。

从心理学的角度来看,长时间过分的复杂也会导致过分单调的刺激,进而给人们的生理和心理带来压力。因此在“神圣”驱使下的旅游者往往表现为一定形式的自我约束:其行为方式与其在常驻地的行为方式相差不远,受其长期的生活方式和价值观念等的影响。

但这两类旅游消费者都渴望通过旅游获得自己向往的某种“体验感”,进而实现情绪调节的目的。他们都愿意为这样的体验付出一定的代价,在旅游归来,“体验感”还会在相当的一段时间内对他们产生影响,这影响波及个人消费,也刺激着下一次旅游需求的产生。

(二)旅游消费动机的个体差异

旅游消费总是体现不同程度的梦幻性,但是,旅游消费者所处的社会环境、个人的生活经历、人生阅历、价值观、信仰等,使旅游消费呈现出个体的差异性,行为的特殊性。如表1所示:

出国旅游是常态,那么7000人民币能在乌克兰怎么玩?

7000人民币在乌克兰能玩得不错了。因为在乌克兰,好的酒店住宿只需要200元一晚,去当地景区游玩也一般不收门票费用,因此外出只需支付交通费用。而在乌克兰坐公交车和打出租车,和我国的价格是差不多的。说完了住和行,还得提到在乌克兰的饮食消费。在乌克兰,吃一顿普通的饭,只需要人民币20元。这样算来,一个人在乌克兰一天的总消费只需要两三百块钱。这在能够出境旅游的国家里,实在是太实惠了。

乌克兰不光美女多,乌克兰的优美风景区也有很多

提到乌克兰,大家想到的可能就是媒体所报道的一件事,即乌克兰遍地是美女。但除了欣赏美丽的乌克兰女郎外,乌克兰也有许多历史文化建筑值得去打卡一游。比如在乌克兰的首都基辅,就有像独立广场、基辅独特的怪建筑——银鲛宅、罗巴诺夫斯基迪纳摩球场、圣弗拉米基尔大教堂等文化建筑可供参观。

一万元在乌克兰可以玩得很畅快

按照汇率计算,一万人民币可以兑换四万多的格里夫纳,是完全可以让旅行者放开去玩的。而七千元人民币虽说比一万少一些,但因为在乌克兰一天的食住行总消费只要两三百人民币,所以也是可以放心大胆地去游玩的。

乌克兰多个消费场所都可以使用人民币进行支付

因为这些年,国内的朋友去出境旅游的人数逐渐增多,包括一些朋友想走的小众路线,即去乌克兰的人数逐渐增加,乌克兰政府为了方便国人在乌克兰支付结算的问题,在乌克兰多个消费场所开放了以人民币进行支付的支付方式。这对于国内想去乌克兰旅游的朋友,无疑是个利好消息,也会吸引更多人去乌克兰游玩。

旅游业发展趋势有哪些?

旅游业是促就业、拉动消费的重要产业之一,具有关联度高、带动性强的特点,是拉动经济发展的重要动力。因此,逐渐回暖的旅游业,被各地寄予厚望。

根据中国文化和旅游部统计数据显示,2019年全年,国内旅游人数达到了60.06亿人次,比上年同期增长8.4%;入出境旅游总人数3.0亿人次,同比增长3.1%;全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。国内旅游收入57251亿元,增长11.7%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元,占GDP总量的11.05%。

今年中国旅游日,全国多地推出了节日特惠,向游客送出免票、半价票、优惠券等“大礼包”。“云旅游”“云推介”“云购物”等成为今年的新特点、新亮点。

智慧旅游成为今年中国旅游的主流。各地旅游景区、景点重新开放以来,预约、错峰、限流成为“标配”,智慧旅游平台的作用得以充分发挥,线上购票、刷脸入园、自助导览等智慧服务大范围应用,在落实常态化疫情防控措施,最大程度地保障游客安全和旅游秩序的同时,提升游客的体验度和满意度。

可以预见的是,预约制、定制化将成为今后旅游消费的新常态。对于旅游目的地而言,提供好的产品、好的服务将不再是唯一要求,让到访的游客在看美景的同时,安全游、安心游更加重要。旅游目的地的安全、环境、服务品质将对游客的旅游决策起到关键性的影响,中国游客新的旅游安全观将逐渐形成。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》。

景区高价商品引发热议,景区商品溢价为何成为常态?

我们去过的每一个景区,基本上商品的价格都要比外面正常的价格贵一倍,那为什么景区的商品 它的价格要这么昂贵呢?而且这种现象已经成为了常态,基本上每一个景区的价格好像通过培训一样都基本上翻倍了。对于这种现象,我们应该怎么调整自己的心态?

 旅游对我们来说是非常重要的,在平常的生活当中,我们可能承受着很大的压力,所以有时候非常想出去走一走,旅游就是用来放松心情的。但是当我们去一些旅游场所旅游的时候,突然口渴想买一瓶水,我们就会发现这里面的水的价格要比正常的市场价格要贵一点,对于这种现象已经是常态了,基本上不会有人说贵,只是说正常,因为这里是景区而不是外面的市场。同时景区也有特定的垄断市场,就是因为在景区他不怕没有人流量,所以他才敢这么做。

 同时我们可以分析一下景区它的价格为什么这么贵,首先呢,他受着供求理论的影响。我们知道当一样东西它的量比较少的时候,它的价格就会相应地上去,而景区就是抓住这一个特点,所以才把这些商品的价格上涨这么多,这是因为在景区,基本上没有什么外面的市场,在景区消费的话它是供不应求的,所以它的价格就会贵一点,你不买总有人会买,因为旅客太多了,作为景区之一最不缺的就是人。

 所以面对这种旅游景区他的商品价格非常贵,我们就需要自己的去调整自己的心态,首先呢,我们应该觉得这是一件正常的事情,第二呢,我们在旅游的时候可以自己在外面买好水进来或者在家里面带水过去,这样子的话就不会消费太多的钱。本来去景区里面旅游就是为了放松心情,所以我们没必要去跟这些景区里面的商品较量,我们只需要欣赏景区里面的风景就行了,关于这些商品我们可以从外面带进来,所以心态这样想的话就会舒服很多了。

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